Mobilność
Ty jedziesz. My podążamy tuż za Tobą, niezależnie od tego, czym kierujesz. Doskonale rozumiemy stres związany z unieruchomieniem pojazdu. Dlatego robimy wszystko, aby jak najszybciej i jak najsprawniej przywrócić Ci mobilność i pomóc dotrzeć do celu.Dzięki usługom obejmującym zarówno pomoc w nagłych sytuacjach, jak i standardową opiekę nad pojazdem, Redion skutecznie reaguje na wszelkie problemy związane z motoryzacją i mobilnością zarówno w kraju, jak i za granicą.
Skontaktuj się z namiNasze usługi
Pomoc drogowa i wsparcie w sytuacjach awaryjnych
Zawsze, gdy to możliwe, nasi koordynatorzy starają się rozwiązać problem telefonicznie, traktując to jako priorytet. Dokładnie zbierają informacje od kierowcy, aby uniknąć niepotrzebnego wysyłania pomocy na miejsce.
Nasza rozbudowana sieć usługodawców może wykonać naprawę na miejscu, aby szybko przywrócić mobilność i umożliwić kontynuowanie podróży.
Gdy naprawa na miejscu nie jest możliwa, nasza sieć lawet zapewnia szybką i właściwą interwencję. Unieruchomiony pojazd zostaje odholowany do odpowiedniego warsztatu.
Po unieruchomieniu i odzyskaniu pojazdu za granicą możemy zorganizować jego transport do kraju, do domu lub wskazanego serwisu.
Naszym priorytetem jest zapewnienie Ci mobilności zgodnej z Twoimi potrzebami. Nasi koordynatorzy proponują najlepsze dostępne rozwiązania, aby umożliwić Tobie i Twoim bliskim kontynuowanie podróży lub powrót do domu.
Może to obejmować wynajem samochodu z naszej sieci lub alternatywne środki transportu (pociąg, komunikacja publiczna itp.).
Opieka nad pojazdem na każdym etapie jego użytkowania
Wygodna i oszczędzająca czas usługa, dzięki której Twój samochód zostanie odebrany i odstawiony pod wskazany adres, do domu lub biura. Nie musisz samodzielnie jechać do warsztatu czy centrum serwisowego.
Opony są narażone na uszkodzenia i kosztowne w wymianie, dlatego dzięki naszej ochronie opon nie ponosisz pełnych kosztów ich zastąpienia. W przypadku przebicia wymieniamy oponę na taką samą lub równoważną, pokrywając również koszt nowego zaworu, a opcjonalnie także robociznę związaną z wymianą i wyważeniem.
W ramach gwarancji producenta zostanie automatycznie przedłużona o 12 miesięcy, jeśli wykonasz przegląd w autoryzowanym serwisie i zalecane naprawy.
Micromobility & bike assistance
As usage of mobility alternatives is booming, the need for assistance to micromobility assistance is getting more and more necessary. Europ Assistance delivers roadside assistance (including repair on spot and mobility solutions) and further benefits to users of all kinds of micromobility vehicles: bikes and e-bikes, electric scooter, monowheels and segways… bringing peace of mind to you whenever you face an incident.
Cyfrowa pomoc drogowa
Dzięki naszej całodobowej platformie cyfrowej masz natychmiastowy dostęp do pomocy drogowej w sytuacjach awaryjnych – o każdej porze.
- Prosta i intuicyjna obsługa
- Dostęp do lokalnych centrów pomocy w Twoim kraju, komunikujących się w Twoim języku.
- Dokładna geolokalizacja zdarzenia
- Informacje w czasie rzeczywistym o realizacji usługi pomocy drogowej (śledzenie lokalizacji lawety).
Szybka i nowoczesna reakcja
Cyfrowa Pomoc Drogowa zapewnia proste, płynne i bezproblemowe doświadczenie
Nasza sieć
Przedstawiamy naszą rozbudowaną, globalną sieć partnerów z branży motoryzacyjnej i mobilności, działającą na całym świecie, aby zapewniać sprawną obsługę oraz wsparcie kierowcom i ich pasażerom.
12,000
dostawców usług
35,000
lawet
80%
lawet dociera na miejsce zdarzenia
w ciągu 45 minut
+40%
napraw na miejscu
w większości rynków
97%
pojazdów objętych geolokalizacją
w kluczowych rynkach
2025
Mobility Barometer
Poznaj Auto & Mobility Barometer Europ Assistance. Badanie zostało przeprowadzone przez Ipsos, globalną firmę zajmującą się badaniami rynku, wśród 8 000 osób z 8 krajów Europy: Belgii, Francji, Niemiec, Włoch, Portugalii, Hiszpanii, Czech i Austrii. Analizuje nawyki mobilności Europejczyków.
Dowiedz się więcej (w języku angielskim)