Europ Assistance
Obvestilo o zasebnosti
Europ Assistance ceni vaš obisk te spletne strani in vaše zanimanje za naše storitve in izdelke. Skrbimo za vašo zasebnost in želimo, da se ob obisku naše spletne strani počutite udobno.
To obvestilo o zasebnosti velja za vse podatke, ki jih Europ Assistance pridobi prek vaše uporabe spletnega mesta Europ Assistance.
To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako in katere vrste osebnih podatkov se lahko zbirajo, obdelujejo in uporabljajo med in po vašem obisku spletnega mesta Europ Assistance, zakaj se zbirajo, s kom se delijo in vaše pravice v zvezi s tem. To obvestilo o zasebnosti se lahko občasno posodablja in vas vabimo, da ga natančno preberete.
Družba Europ Assistance Holding S.A.S s sedežem na naslovu 2 rue Pillet-Will 75009 Pariz, Francija, deluje kot upravljavec vseh osebnih podatkov, zbranih prek tega spletnega mesta.
Upravljavec podatkov je posameznik ali pravna oseba, ki nadzoruje in je odgovorna za hrambo in uporabo osebnih podatkov.
Europ Assistance je pripravil to obvestilo o zasebnosti, da bi opisal, kako in katere vrste podatkov se lahko zbirajo od vas kot uporabnikov spletnega mesta Europ Assistance in za katere namene lahko Europ Assistance obdeluje vaše osebne podatke.
Pri obdelavi vaših osebnih podatkov Europ Assistance uporablja naslednja načela in zagotavlja, da so vaši osebni podatki:
- Obdelovani zakonito, pošteno in na pregleden način
- Zbrani za določene, eksplicitne in legitimne namene ter ne nadalje obdelani na način, ki ni združljiv s temi nameni
- Ustrezni, relevantni in omejeni na tisto, kar je potrebno glede na namene, za katere se obdelujejo
- Natančni in po potrebi posodobljeni
- Hranjeni v obliki in shranjeni toliko časa, kolikor je potrebno glede na namene, za katere se osebni podatki obdelujejo
- Hranjeni varno
Glede na vašo interakcijo z nami lahko med vašim obiskom zbiramo naslednje osebne podatke:
- Identiteta
- Kontaktni podatki
- Podatki o poklicnem življenju
- IP-naslovi
- Vse pomembne podatke, ki nam jih posredujete v kontaktnih obrazcih/centru za pomoč
Prosimo, preverite spodnja ustrezna obvestila o zasebnosti.
Kot obiskovalec ali uporabnik spletnega mesta Europ Assistance ste obveščeni, da lahko Europ Assistance obdeluje vaše osebne podatke za naslednje namene:
Obdelava vaše prijave v zvezi z zaposlitvenimi možnostmi, objavljenimi na našem spletnem mestu.
Zbiranje statističnih podatkov o vašem obisku našega spletnega mesta.
Obdelava vaše prijave za pridružitev nam kot poslovnemu partnerju.
Odgovarjanje na vaše zahteve za informacije o naših izdelkih ali storitvah.
Odgovarjanje na vprašanja ali preiskovanje kršitev podatkov ali prijav nepravilnosti, ki ste nam jih posredovali.
Upravljanje tveganj in preprečevanje pranja denarja.
Preprečevanje nepravilnosti in goljufij.Upravljanje dejavnosti Europ Assistance.
Promocija izdelkov in storitev Europ Assistance.
Obdelava vaših osebnih podatkov za namene zaposlovanja.
Če se prijavite na naše zaposlitvene priložnosti, bo Europ Assistance obdeloval vaše osebne podatke (identiteto, kontaktne podatke, življenjepis) za oceno vaše prijave za delovno mesto in jih delil z ustreznimi vodji, kadrovsko in kadrovsko službo. Pravna podlaga za to obdelavo je obdelava vaše prijave, da se izvedejo koraki pred sklenitvijo pogodbe o zaposlitvi z vami. V ta namen bomo vaše osebne podatke hranili 2 leti po našem zadnjem stiku.
Obdelava vaših osebnih podatkov kot poslovni partnerji
Podatki, ki jih delite z Europ Assistance (identiteta, kontaktni podatki, podatki o poklicnem življenju), bodo uporabljeni za oceno vaše prijave za pridružitev nam kot partner in bodo deljeni z ustreznimi poslovnimi linijami Europ Assistance. Pravna podlaga za izvajanje obdelave podatkov je obdelava vaše zahteve, da se izvedejo koraki pred sklenitvijo partnerskega sporazuma z vašim podjetjem. V ta namen bomo vaše osebne podatke hranili 6 mesecev.
Za upravljanje in odgovor na vaše zahteve za informacije soglašate z deljenjem podatkov, ki jih posredujete, z zunanjo komunikacijsko ekipo Europ Assistance. V ta namen bomo vaše osebne podatke hranili 6 mesecev.
V okviru naših zakonskih obveznosti preprečevanja pranja denarja in zagotavljanja skladnosti z mednarodnimi sankcijami ter tveganji financiranja terorizma lahko Europ Assistance uporablja in analizira vaše osebne podatke za vzpostavitev vašega profila in za ugotavljanje tveganj pranja denarja v skladu z merili francoskega monetarnega in finančnega zakonika in/ali tveganj financiranja terorizma v skladu s predpisi Evropske unije.
Pri vložitvi odškodninskega zahtevka se lahko vaši osebni podatki uporabijo tudi za boj proti zavarovalniškim goljufijam, npr. goljufivemu pretiravanju z zahtevki, lažnim zahtevkom, preverjanju identitete …
Boj proti goljufijam se izvaja v legitimnem interesu družbe Europ Assistance, pa tudi za zaščito zavarovane skupnosti. V primeru dokazane goljufije lahko družba Europ Assistance sproži kazenski postopek in izvede ustrezne ukrepe za zaščito svojih interesov in interesov svojih strank.
Vaši osebni podatki, zbrani prek tega spletnega mesta, bodo hranjeni za čas, določen na podlagi naslednjih meril:
- lzakonska obveznost hrambe; in
- zahteva obiskovalca spletnega mesta za izbris podatkov, kjer je to primerno.
Europ Assistance lahko vaše podatke v zvezi z upravljanjem svoje dejavnosti in spletnega mesta deli izključno z:
- Različnimi podjetji skupine Europ Assistance
- Organom, regulatorjem ali vladnim organom v primerih, ki jih zahteva zakonodaja, lokalni predpisi ali v skladu z regulativnimi obveznostmi
- Tretjim osebam, ponudnikom storitev
Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo tako znotraj kot zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
V nekaterih primerih in za upravljanje svojih dejavnosti s svojimi povezanimi podjetji lahko Europ Assistance vaše osebne podatke prenese subjektom zunaj EU ali tretjim osebam, ki se nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo ustrezne ravni varstva, kot je opredeljeno v Splošni uredbi o varstvu podatkov (2016/679). V takem primeru bo prenos vaših osebnih podatkov iz EGP potekal v skladu z ustreznimi in primernimi zaščitnimi ukrepi v skladu z veljavno zakonodajo. Imate pravico pridobiti informacije o takšnem prenosu in, kjer je to ustrezno, kopijo zaščitnih ukrepov, sprejetih za prenos vaših osebnih podatkov izven EGP, tako da se obrnete na pooblaščenca za varstvo podatkov s spodnjim obrazcem (izberite »Pridobi informacije«).
Europ Assistance je uvedel ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem ali nenamerno izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom ter pred vsemi drugimi nezakonitimi oblikami obdelave.
V zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko uveljavljate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa – Imate pravico zahtevati kopije svojih osebnih podatkov.
- Pravica do popravka – Imate pravico zahtevati, da popravimo vse informacije, za katere menite, da so netočne. Prav tako imate pravico zahtevati, da dopolnimo informacije, za katere menite, da so nepopolne.
- Pravica do izbrisa – Imate pravico zahtevati, da pod določenimi pogoji izbrišemo vaše osebne podatke.
- Pravica do omejitve obdelave – Imate pravico zahtevati, da pod določenimi pogoji omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
- Pravica do ugovora obdelavi – Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
- Pravica do prenosljivosti podatkov – Imate pravico zahtevati, da podatke, ki smo jih zbrali, prenesemo drugi organizaciji po vaši izbiri ali neposredno vam pod določenimi pogoji.
- Preklic soglasja – Svoje soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, za katero ste dali soglasje, lahko kadar koli prekličete. Prosimo, upoštevajte, da lahko preklic vašega soglasja pomeni, da morda ne bomo več mogli nadaljevati z vašo zahtevo/zahtevkom.
Če želite uveljavljati svoje pravice do Europ Assistance, se lahko obrnete na pooblaščenca za varstvo podatkov s pomočjo tega obrazca:
Kršitev varnosti podatkov je varnostni incident, ki povzroči nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo ali nepooblaščeno razkritje osebnih podatkov (npr. nepooblaščeno razkritje osebnih podatkov strank ali zaposlenih). Če se zavedate morebitne kršitve varnosti podatkov, ki vpliva na Europ Assistance, nas prosimo brez nepotrebnega odlašanja kontaktirajte s pomočjo tega obrazca : https://www.redion.com/data-breach/
Če menite, da Europ Assistance ni pravilno obravnaval vaše zahteve za varstvo podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. V ta namen se lahko obrnete na pristojni nadzorni organ v vaši državi stalnega prebivališča ali na francoski organ: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, Francija, www.cnil.fr
To spletno mesto uporablja samo piškotke, ki so nujno potrebni. Analitični piškotki ne zbirajo nobenih osebnih podatkov.