FAQ Redion en France
Europ Assistance et Generali Employee Benefits deviennent Redion. Cette FAQ répond aux questions les plus courantes concernant le changement de nom et la continuité des services du groupe Redion et de Redion en France.
Redion se prononce “Ready On”.
“Ready” exprime le fait d’être toujours prêt, toujours disponible.
“On” traduit une présence continue, connectée et active.
Ce nom reflète une promesse simple : être là, partout, tout le temps, pour accompagner nos clients et nos partenaires.
Non. Redion n’est ni une nouvelle entreprise ni une restructuration.
C’est un nouveau nom qui reflète ce que nous avons déjà construit : une plateforme mondiale unifiée au service du Care avec un seul standard de qualité, une seule promesse et une seule équipe.
Le groupe Redion propose des solutions d’assurance et d’assistance voyage et d’employee benefits.
Ces services s’inscrivent dans une plateforme globale qui accompagne clients et partenaires à chaque moment clé.
Europ Assistance devient Redion pour refléter une réalité déjà existante : une plateforme mondiale unifiée au service du Care, pour aider nos clients à profiter de chaque instant.
Cette nouvelle marque permet de proposer une identité unique, plus lisible et cohérente, en phase avec l’envergure internationale du Groupe Redion dont elle fait partie, et l’évolution de ses activités.
Non. Le lancement de Redion est réalisé à l’échelle internationale.
Il vise à unifier les différentes marques du Groupe Europ Assistance et Generali Employee Benefits sous un nom unique.
Concrètement, rien ne change au quotidien.
Les services, les garanties, les équipes et les contacts restent les mêmes.
Les clients et les partenaires continuent de bénéficier du même niveau de qualité de service et de réactivité.
Oui. Les contrats existants restent pleinement valables pendant la transition.
La marque évolue, mais les engagements contractuels restent inchangés.
Non. Les garanties et les services existants restent identiques.
Le changement concerne uniquement la marque et sa visibilité.
En France, Redion accompagne ses clients et partenaires depuis plus de 60 ans à travers des services d’assistance couvrant le voyage, l’automobile, l’habitation, la santé et les services à la personne, ainsi que l’accompagnement des seniors et la conciergerie.
L’ambition de Redion en France est d’être l’assisteur en se différenciant par l’excellence et la facilité de collaboration au service de tous ses clients partenaires et particuliers, et en s’appuyant sur le cercle vertueux d’une croissance durable sur l’ensemble de nos lignes de métiers.