Nachhaltigkeit
Redion, ehemals Europ Assistance und Generali Employee Benefits, ist Vorreiter bei der Förderung systemischer Nachhaltigkeit. Durch strategische Initiativen in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) integriert die Gruppe zukunftsweisende Praktiken, die Umweltauswirkungen reduzieren und gleichzeitig Inklusion sowie grundlegende Menschen- und Arbeitsrechte fördern. Durch die Nutzung datengestützter Erkenntnisse und die Entwicklung wegweisender Branchenstandards stellt die Abteilung nicht nur die Einhaltung von Vorschriften sicher, sondern positioniert Redion als Vorreiter im nachhaltigen Wandel. By leveraging data-driven insights and pioneering industry standards, the department not only ensures compliance but positions Redion as a leader in sustainable transformation.
Unser ESG-Manifest der Gruppe
Nachhaltigkeit beginnt mit CARE
Bei Redion wurden wir aus einer klaren Idee geboren: Menschen in Not zu helfen.
Eine Idee, die mit uns gewachsen ist… und uns wachsen ließ.
Von Anfang an wurde Assistance als koordinierte Reaktion auf kritische Situationen konzipiert.
CARE ist nicht nur ein Wort – es bedeutet etwas für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unsere Werte jeden Tag verkörpern: Wir sind Caring (fürsorglich), Collaborative (kooperativ), Agile (agil), Reliable (zuverlässig) und Experts (kompetent). Diese Grundsätze leiten unser Handeln, inspirieren unsere Projekte und treiben unser Engagement für Exzellenz im Service an.
Diese gemeinsame Vision treibt auch persönliche Initiativen im gesamten Unternehmen voran, um ein nachhaltigeres und inklusiveres Assistance- und Versicherungsmodell aufzubauen.
Wir schreiten auf unserem ESG-Weg voran und setzen unsere Lernkurve fort, um uns an den höchsten Standards auszurichten. Getreu unserer DNA als pionierendes, auf Menschen ausgerichtetes Unternehmen handeln wir gezielt und wirkungsvoll. Als führendes Unternehmen in unserer Branche tragen wir Verantwortung, einen Unterschied zu machen und zur Festlegung von Nachhaltigkeitsstandards beizutragen.
Wir beschleunigen, indem wir unsere bestehenden Praktiken weiterentwickeln und gemeinsam mit unserem gesamten Ökosystem gestalten – von unseren Partnern und Endkunden bis hin zu den Dienstleistern, die wir einsetzen, und vor allem intern, von unseren eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. In diesem Ökosystem hängt echter Fortschritt von unserer Fähigkeit ab, alle Stakeholder mitzunehmen. Wir innovieren und bringen Dinge in Bewegung, um den Erwartungen unserer Geschäftspartner und Endkunden gerecht zu werden, die uns antreiben, weiter und schneller zu gehen.
Unser ESG-Engagement basiert auf drei zentralen Dimensionen:
Umwelt — Wir gestalten unsere Umweltreise, indem wir uns auf Bereiche konzentrieren, in denen unser Handeln echte Wirkung erzielen kann. In enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Dienstleistern entwickeln wir unsere Praktiken weiter, um unsere Kunden bei den wachsenden Herausforderungen des Klimawandels besser zu unterstützen. Wenn betriebliche Optimierungen vorgenommen werden, bleibt die Sicherheit unsere oberste Priorität.
Soziales — Im historischen Kern unserer Mission steht unser Bekenntnis zu CARE, das die Art und Weise prägt, wie wir agieren und mit allen unseren Stakeholdern interagieren. Dies ist ein struktureller Bestandteil unserer Strategie, gestärkt durch unternehmensweite Initiativen und Programme, die eine inklusivere und verantwortungsvollere Arbeitsweise fördern.
Unternehmensführung — Wir verpflichten uns zur Einhaltung internationaler Standards und pflegen gleichzeitig ein Governance-Modell, das auf Vertrauen und Autonomie beruht. Wir ermutigen jeden, innerhalb eines transparenten und ethischen Rahmens, der unsere Werte widerspiegelt, zu handeln, zu innovieren und zu experimentieren.
Um langfristigen nachhaltigen Wert zu schaffen, streben wir danach, unser ESG-Engagement in vier zentralen Rollen zu verankern: verantwortungsvoller Versicherer und Assistance-Partner, verantwortungsvoller Arbeitgeber, verantwortungsvoller Investor und verantwortungsvoller Unternehmensbürger.
Unsere ESG-Reise ist eine Chance und eine kollektive Bewegung. Sie passt sich an, entwickelt sich weiter und folgt stets demselben Leitprinzip: CARE zu unserer Art zu sein in der Welt zu machen.
Verantwortungsvoller Versicherer & Assistance-Partner
Mehrwert für Kunden schaffen
Wir passen unsere Versicherungslösungen und Assistance-Dienste kontinuierlich an, um Relevanz, Zugänglichkeit und fairen Wert für Kunden zu gewährleisten und dabei soziale und ökologische Aspekte in die Produktgestaltung und Leistungserbringung zu integrieren.
Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern
Wir arbeiten eng mit langjährigen Partnernetzwerken zusammen, legen klare Qualitäts-, Ethik- und Umweltanforderungen fest und verankern diese Standards in unserer Beschaffung, Überwachung und täglichen Zusammenarbeit.
Reduzierung der Umweltauswirkungen
Wir konzentrieren uns auf konkrete Maßnahmen zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks unserer Aktivitäten und priorisieren dabei die wesentlichsten Emissionsquellen durch einen strukturierten NetZero-Fahrplan.
Unternehmen im Einsatz für den Planeten
Messen, Ziele definieren & handeln
Unser dreiphasiger Ansatz — Messen, Trajektorie festlegen, Handeln — orientiert sich am GHG-Protokoll und deckt Scope 1, 2 und 3 ab.
Kurzfristige Ziele bis 2030 und gezielte Maßnahmen
- Unternehmensaktivitäten: Netto-Null-CO₂-Emissionen erreichen
- Assistance-Aktivitäten: 10 % Reduzierung der CO₂-Wirtschaftsintensität gegenüber 2022 durch gezielte und umsetzbare Hebel
Einbindung der gesamten Wertschöpfungskette
Wir mobilisieren unsere gesamte Wertschöpfungskette, von Lieferanten bis zu Partnern, durch strukturierte Programme, die langfristig Umweltwirkungsreduzierung, Servicequalität und nachhaltige Wertschöpfung miteinander verbinden.
Verantwortungsvoller Unternehmensbürger
Soziales Engagement
Seit mehr als 60 Jahren belegen unsere Assistance-Aktivitäten das soziale Engagement des Unternehmens und unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. CARE ist in unserer Marke, in unserem Herzen und in unserem täglichen Betrieb verankert.
Ein gemeinsames globales soziales Anliegen
Behinderung und Inklusion stehen im Mittelpunkt unseres sozialen Engagements. Als unser globales gemeinsames Anliegen mobilisieren sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Programme wie ThinkAbility, Freiwilligeninitiativen und vertrauenswürdige NGO-Partnerschaften.
Einhaltung von ESG-Vorschriften
Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der für unsere Tätigkeit geltenden Vorschriften. Die ESG-Regulierung wird verschärft und verpflichtet Unternehmen zu noch mehr Nachhaltigkeit – ein Ziel, das wir auf Konzern- und lokaler Ebene anstreben.
Verantwortungsvoller Arbeitgeber
Diversität, Gerechtigkeit & Inklusion fördern
Vielfältige Ökosysteme zur Förderung unterschiedlicher Fähigkeiten, Kulturen und Hintergründe, gerechte Prozesse zur Sicherstellung von Wachstum und Entwicklung für alle sowie ein inklusives und nachhaltiges Umfeld, in dem alle aufblühen können – das sind die drei Säulen unserer DEI-Strategie.
Lebensqualität bei der Arbeit
Wir sind ein auf Menschen ausgerichtetes Unternehmen, und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere größte Stärke bei der Unterstützung unserer Kunden. Wir sind überzeugt, dass ein erfüllendes Arbeitserlebnis über die Aufgaben selbst hinausgeht; es umfasst ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und eine gesunde Work-Life-Balance.
Umschulung – Weiterbildung
Wir legen großen Wert darauf, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen, zu entwickeln und zu fördern – durch kontinuierliches Lernen und Weiterqualifizierung, damit sie mit den erforderlichen Kompetenzen und dem richtigen Mindset ausgestattet sind, um in ihrer Arbeit aufzublühen, künftiges Wachstum voranzutreiben und Serviceexzellenz zu steigern – ein zentraler Pfeiler zur Erreichung unserer strategischen Ambitionen.
Verantwortungsvoller Investor
In nachhaltige Projekte investieren
Unter Nutzung der Expertise von Generali Insurance Asset Management (GIAM) werden unsere Anlageportfolios nach einem umfassenden Rahmenwerk verwaltet:
- Ausschluss von Unternehmen auf Basis ethischer Grundsätze
- Prüfung von grünen, sozialen und SLB-Anleihen unter Vermeidung von Greenwashing
- Besonderes Augenmerk auf Dekarbonisierungsstrategien
- Förderung verbesserter ESG-Praktiken bei Portfoliounternehmen durch Abstimmungsaktivitäten, Dialog und Engagement
ESG-Leistung messen und überwachen
GIAM bezieht ESG-Faktoren explizit und systematisch in Anlageanalysen und -entscheidungen ein, um Risiken besser zu steuern und Portfoliorenditen zu verbessern. Die ESG-Leistung wird vierteljährlich überwacht.
Wir haben bereits ein Ziel gesetzt
Unser Ziel bezieht sich auf grüne, soziale, nachhaltige und nachhaltigkeitsgebundene Anleihen, die von Unternehmen oder Staaten ausgegeben werden und den ICMA-Grundsätzen (International Capital Market Association) entsprechen.
Unser Beitrag zu den UN-Zielen für nachhaltige Entwicklung
Die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (SDGs) bilden den Referenzrahmen für unsere ESG-Strategie.
Durch unsere vier nachhaltigen Geschäftsrollen tragen wir zu acht SDGs bei, indem wir globale Ziele in konkrete Maßnahmen übersetzen – von der Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks unserer Assistance-Dienste bis hin zur Förderung von Behinderung und Inklusion, verantwortungsvollem Einkauf und ethischen Geschäftspraktiken.
Für weitere Informationen zu unseren ESG-Initiativen oder bei Fragen und Anregungen: