Oznámenie o ochrane osobných údajov na webe
Spoločnosť Europ Assistance oceňuje vašu návštevu tejto webovej stránky a váš záujem o naše služby a produkty. Dbáme na ochranu vašich osobných údajov a chceme, aby ste sa pri návšteve našej stránky cítili pohodlne.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré spoločnosť Europ Assistance získa prostredníctvom vášho používania webovej stránky Europ Assistance.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako a aký typ osobných údajov môže byť zhromažďovaný, spracovávaný a používaný počas a po vašej návšteve webovej stránky Europ Assistance, prečo sú zhromažďované, s kým sú zdieľané a aké sú vaše práva v tomto ohľade. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môže byť čas od času aktualizované a odporúčame vám, aby ste si ho pozorne prečítali.
Spoločnosť Europ Assistance Holding S.A.S so sídlom na adrese 2 rue Pillet-Will 75009 Paríž, Francúzsko, je prevádzkovateľom všetkých osobných údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky.
Správca údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá kontroluje a zodpovedá za uchovávanie a používanie osobných údajov.
Spoločnosť Europ Assistance vypracovala toto oznámenie o ochrane osobných údajov, aby opísala, ako a aký typ údajov môže zbierať od vás ako používateľov webovej stránky Europ Assistance a na aké účely môže Europ Assistance spracúvať vaše osobné údaje.
Pri spracúvaní vašich osobných údajov spoločnosť Europ Assistance uplatňuje nasledujúce zásady a zabezpečuje, aby vaše osobné údaje boli:
- spracúvané zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom
- zhromažďované na špecifikované, výslovné a legitímne účely a ďalej nespracúvané spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s týmito účelmi
- primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je nevyhnutné v súvislosti s účelmi, na ktoré sa spracúvajú
- presné a v prípade potreby aktualizované
- uchovávané vo forme a po dobu potrebnú na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú
- uchovávané bezpečne
V závislosti od vašej interakcie s nami môžeme počas vašej návštevy zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- totožnosť
- kontaktné údaje
- údaje o profesionálnom živote
- IP adresy
- akékoľvek relevantné údaje, ktoré nám poskytnete v kontaktných formulároch/centrále pomoci
Prečítajte si príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov nižšie.
Ako návštevník alebo používateľ webovej stránky Europ Assistance ste informovaní, že Europ Assistance môže spracúvať vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
- Spracovanie vašej žiadosti v súvislosti s pracovnými príležitosťami uverejnenými na našej webovej stránke.
- Zbieranie štatistík týkajúcich sa vašej návštevy našej webovej stránky;
- Spracovanie vašej žiadosti o spoluprácu s nami ako obchodný partner
- Reagovanie na vaše žiadosti o informácie o našich produktoch alebo službách;
- Reagovanie na otázky alebo vyšetrovanie porušení ochrany údajov alebo podnetov, ktoré ste nám zaslali;
- Riadenie rizík a boj proti praniu špinavých peňazí
- Predchádzanie nezrovnalostiam a podvodom
- Riadenie činnosti Europ Assistance
- Propagácia produktov a služieb Europ Assistance
Spracovanie vašich osobných údajov na účely náboru
Ak sa uchádzate o naše pracovné príležitosti, spoločnosť Europ Assistance spracuje vaše osobné údaje (totožnosť, kontaktné údaje, životopis) na posúdenie vašej žiadosti o zamestnanie a poskytne ich príslušným manažérom, tímom ľudských zdrojov a náboru. Právnym základom pre toto spracovanie je spracovanie vašej žiadosti s cieľom podniknúť kroky pred uzavretím pracovnej zmluvy s vami. Na tento účel budú vaše osobné údaje uchovávané po dobu 2 rokov od nášho posledného kontaktu.
Spracovanie vašich osobných údajov ako obchodných partnerov
Údaje, ktoré zdieľate so spoločnosťou Europ Assistance (totožnosť, kontaktné údaje, údaje o profesionálnom živote), budú použité na posúdenie vašej žiadosti o spoluprácu s nami ako partnerom a budú zdieľané s príslušnými obchodnými oddeleniami spoločnosti Europ Assistance. Právnym základom pre vykonanie spracovania údajov je spracovanie vašej žiadosti s cieľom podniknúť kroky pred uzavretím partnerskej zmluvy s vašou spoločnosťou. Na tento účel budú vaše osobné údaje uchovávané po dobu 6 mesiacov.
Na účely spracovania a odpovede na vaše žiadosti o informácie súhlasíte s tým, aby údaje, ktoré poskytnete, boli zdieľané s externým komunikačným tímom spoločnosti Europ Assistance. Na tento účel budú vaše osobné údaje uchovávané po dobu 6 mesiacov.
V rámci našich zákonných povinností zabrániť praniu špinavých peňazí a zabezpečiť dodržiavanie medzinárodných sankčných predpisov a rizík financovania terorizmu môže spoločnosť Europ Assistance používať a analyzovať vaše osobné údaje na vytvorenie vášho profilu a určenie rizík prania špinavých peňazí v súlade s kritériami francúzskeho menového a finančného zákonníka a/alebo rizík financovania terorizmu v súlade s predpismi Európskej únie.
Pri podaní poistnej udalosti môžu byť vaše osobné údaje použité aj na boj proti poistným podvodom, napr. podvodnému preháňaniu poistných udalostí, falošným poistným udalostiam, overovaniu totožnosti…
Boj proti podvodom sa vedie v oprávnenom záujme spoločnosti Europ Assistance, ale aj na ochranu poistencov. V prípade preukázaného podvodu môže spoločnosť Europ Assistance iniciovať trestné stíhanie a prijať príslušné opatrenia na ochranu svojich záujmov a záujmov svojich zákazníkov.
Vaše osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky budú uchovávané po dobu stanovenú na základe nasledujúcich kritérií:
- zákonná povinnosť uchovávania; a
- žiadosť o vymazanie údajov návštevníkom webovej stránky, ak je to relevantné.
Spoločnosť Europ Assistance môže zdieľať vaše údaje v súvislosti so správou svojej činnosti a webovej stránky výlučne s:
- rôznymi spoločnosťami skupiny Europ Assistance
- orgánmi, regulačnými orgánmi alebo vládnymi orgánmi v prípadoch vyžadovaných zákonom, miestnymi predpismi alebo v súlade s regulačnými povinnosťami
- tretími stranami poskytujúcimi služby
Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané ako v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru, tak aj mimo neho.
V určitých prípadoch a na účely riadenia svojej činnosti so svojimi pridruženými spoločnosťami môže Europ Assistance preniesť vaše osobné údaje subjektom mimo EÚ alebo tretím stranám, ktoré sa nachádzajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a ktoré nemusia mať primeranú úroveň ochrany, ako je definované vo Všeobecnom nariadení o ochrane údajov (2016/679). V takom prípade sa prenos vašich osobných údajov mimo EHP uskutoční v súlade s primeranými a vhodnými zárukami v súlade s platnými právnymi predpismi. Máte právo získať informácie o takomto prenose a v prípade potreby aj kópiu záruk prijatých na prenos vašich osobných údajov mimo EHP, a to kontaktovaním poverenca pre ochranu údajov prostredníctvom nižšie uvedeného formulára (zvoľte „Získať informácie“).
Spoločnosť Europ Assistance zaviedla primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom a pred všetkými ostatnými nezákonnými formami spracovania.
V súvislosti so svojimi osobnými údajmi môžete uplatniť nasledujúce práva:
- Právo na prístup – máte právo požiadať o kópie svojich osobných údajov.
- Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek informácií, ktoré považujete za nepresné. Máte tiež právo požiadať o doplnenie informácií, ktoré považujete za neúplné.
- Právo na vymazanie – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo namietať proti spracúvaniu – máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo na prenosnosť údajov – máte právo požiadať, aby sme údaje, ktoré sme zhromaždili, za určitých podmienok preniesli do inej organizácie podľa vášho výberu alebo priamo vám.
- Odvolanie súhlasu – môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, s ktorým ste súhlasili. Upozorňujeme vás, že odvolanie vášho súhlasu môže znamenať, že už nebudeme môcť pokračovať vo vybavovaní vašej žiadosti/reklamácie.
Ak chcete uplatniť svoje práva voči spoločnosti Europ Assistance, môžete kontaktovať poverenca pre ochranu údajov prostredníctvom tohto formulára
Porušenie ochrany údajov je bezpečnostný incident, ktorý vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene alebo neoprávnenému zverejneniu osobných údajov (napr. neoprávnené zverejnenie osobných údajov zákazníkov alebo zamestnancov). Ak zistíte potenciálne porušenie ochrany údajov, ktoré má vplyv na spoločnosť Europ Assistance, kontaktujte nás bez zbytočného odkladu prostredníctvom tohto formulára
Ak máte pocit, že spoločnosť Europ Assistance riadne nevybavila vašu žiadosť o ochranu údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Na tento účel môžete kontaktovať príslušný dozorný orgán vo vašej krajine bydliska alebo francúzsky orgán: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, Francúzsko, www.cnil.fr
Táto stránka používa iba súbory cookie, ktoré sú nevyhnutne potrebné. Analytické súbory cookie nezhromažďujú žiadne osobné údaje.