Cestovanie
Cestujte s istotou. Staráme sa o vás, kamkoľvek idete. Redion podporuje cestovateľov po celom svete a poskytuje pokoj a výnimočnú starostlivosť o ľudí aj ich majetok. Riešime situácie od zrušených letov a straty batožiny až po lekárske pohotovosti vyžadujúce okamžitú evakuáciu.
Kontaktujte násNaše služby
Cestovanie môže byť neuveriteľným zážitkom, ale kedykoľvek môžu nastať neočakávané problémy. Preto sme hrdí na to, že vám môžeme ponúknuť naše bezkonkurenčné služby cestovného poistenia a asistencie, ktoré sú navrhnuté tak, aby poskytovali cestujúcim maximálny pokoj počas ich ciest. Naše poistné zmluvy vás kryjú v prípade zrušenia alebo prerušenia cesty, straty batožiny, lekárskej pomoci a dokonca aj núdzovej evakuácie.
Chránime vás
V prípade, že počas cesty potrebujete urgentnú lekársku starostlivosť, pokryjeme vaše lekárske výdavky súvisiace s núdzovým zdravotným stavom počas cesty.
Ak nemáte vo vašej lokalite prístup k primeranej lekárskej starostlivosti, zorganizujeme vašu evakuáciu do najbližšej krajiny, kde získate potrebnú lekársku starostlivosť.
V prípade, že váš zdravotný stav neumožňuje pokračovať v ceste, zorganizujeme vašu repatriáciu späť domov, aby ste sa mohli zotaviť a pokračovať v lekárskej starostlivosti v blízkosti svojich blízkych.
Niekedy vám nedostatočná znalosť zákonov a predpisov danej krajiny môže spôsobiť neočakávané právne problémy počas cesty. Ak k tomu dôjde, môžete využiť právne poradenstvo a poradenstvo v oblasti osobnej zodpovednosti, ktoré poskytuje náš tím odborníkov.
Ochrana vašej cesty
Niekedy cestovné plány nevyjdú podľa očakávaní. Ak potrebujete zrušiť svoju cestu, vrátime vám náklady*
*podľa podmienok zakúpeného poistenia
Počas cesty je posledná vec, ktorú si niekto želá, strach o stratu peňazí, krádež alebo stratu dôležitých cestovných dokladov. Ak sa však ocitnete v niektorej z týchto situácií, pokryjeme vám núdzovú finančnú pomoc, náhradu za stratené/ukradnuté veci a pomoc pri nahlásení a nahradení chýbajúcich dokumentov. Pokryjeme tiež súvisiace primerané náklady, ktoré vzniknú počas tohto procesu.
Nehody sa môžu stať aj počas cestovania. Naše cestovné poistenie zahŕňa krytie v prípade náhodného poškodenia cudzieho majetku a/alebo osobných vecí a prenajatých predmetov.
Prečo Redion
Medzinárodné krytie a nepretržitá podpora
Ak počas cesty potrebujete lekársku pomoc, naša spoločnosť poskytuje nepretržitú globálnu podporu vo vašom jazyku prostredníctvom jedného z našich 29 centier lekárskej pomoci na cestách. Naše tímy sa opierajú o globálnu sieť viac ako 4500 zdravotníckych zariadení a lekárov po celom svete, ktorí sú schopní poskytovať asistenčné služby vo viac ako 200 krajinách.
Každý rok sa staráme o milióny zákazníkov, pričom v priemere organizujeme 200 000 prípadov cestovnej lekárskej pomoci ročne a viac ako 5000 repatriácií s lekárskym sprievodom (leteckou ambulanciou, komerčným lietadlom a inými dopravnými prostriedkami).
Odborníci na lekársku pomoc a repatriáciu
Naše platformy lekárskej pomoci, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, sa o vás postarajú tak, že vás odporučia do najvhodnejšieho zdravotníckeho zariadenia v našej sieti.
Náš lekársky tím, zložený z viac ako 400 interných zdravotníckych odborníkov, aktívne riadi prípady lekárskej pomoci, monitoruje vývoj zdravotného stavu, komunikuje s vami a vašimi príbuznými na každom kroku a podľa potreby organizuje lekársku evakuáciu a/alebo repatriáciu.
Široká škála poistných a asistenčných služieb, ktoré pokryjú všetky vaše potreby
Ponúkame komplexnú škálu služieb, vrátane repatriácie a evakuácie, krytia a úhrady zdravotných výdavkov, ochrany v prípade zrušenia cesty a pomoci pri zmeškaní odletu.
Naše krytie sa vzťahuje aj na stratenú batožinu, právnu ochranu, osobnú zodpovednosť a ochranu majetku, čím vám zaručujeme pokoj počas cestovania.
Správna rovnováha medzi digitálnou a ľudskou interakciou
Poskytujeme plne digitálne riešenie poistných udalostí s ľahko použiteľnou platformou e-claims, ktorá vám zaručuje bezproblémový priebeh pri podávaní poistných udalostí.
Ak uprednostňujete ľudskú interakciu, naši koordinátori poistných udalostí sú vám k dispozícii na telefónnom čísle a pomôžu vám vo vašom jazyku.
200k
prípadov cestovnej zdravotnej pomoci otvorených
v roku 2023
18,800+
leteniek
na repatriáciu našich zákazníkov
29
centier cestovnej zdravotnej pomoci
190
Pokrytie 190 krajín
a území
400+
Viac ako 400 interných zdravotníckych
odborníkov
3
letecké ambulancie
každý deň
4,500
zdravotníckych zariadení a lekárov
v našej globálnej sieti
5,000+
repatriácií a evakuácií
s lekárskym sprievodom
Od úzkosti k úľave:
príbehy našich zákazníkov
Videá založené na skutočných udalostiach, ktoré ukazujú, ako sme boli pri našich klientoch v ich najťažších chvíľach.
Romantický výlet do Thajska
Keď romantický výlet na rajský ostrov naruší nehoda na skútri, život ženy je v ohrození. Našťastie aj na tých najodľahlejších miestach pracujeme nepretržite, aby sme zabezpečili poskytnutie starostlivosti.
Rodinné záležitosti v Paríži
Keď matka utrpí mŕtvicu počas dovolenky v Paríži so svojou dospievajúcou dcérou, naše zdroje zabezpečia, že sa o jej dcéru bude počas celého tohto ťažkého obdobia postarané.
eClaims
Viacnárodná a viacjazyčná platforma
Okamžitý, bezkontaktný spôsob podania a sledovania reklamácií
Dostupné pre stolné počítače a mobilné zariadenia
Rýchle priemerné vybavenie
Rýchly a jednoduchý spôsob podania reklamácie
2025
Holiday Barometr
Za hranicami: cestovanie prežíva boom napriek zmene klímy a globálnej neistote.
Svet je nestabilný, poďme cestovať!
Viac