Mobilita
Vy sa pohybujete. My vás sledujeme, nech už jazdíte čímkoľvek. Rozumieme stresu, ktorý spôsobuje uviaznutie na ceste. Preto robíme všetko, čo je v našich silách, aby ste sa mohli čo najrýchlejšie a najefektívnejšie dostať do cieľa.Službami od núdzovej pomoci po bežnú starostlivosť o vozidlo je Redion schopná efektívne reagovať na všetky problémy súvisiace s motorizáciou a mobilitou, a to doma aj v zahraničí.
Kontaktujte násNaše služby
Asistenčné služby a pohotovostné služby pre vozidlá
Kedykoľvek je to možné, naši koordinátori asistenčných služieb sa v prvom rade snažia vyriešiť problém po telefóne a venujú čas získaniu správnych informácií od motoristu. Tým sa zabráni zbytočnému vysielaniu zdrojov.
Naša sieť poskytovateľov asistenčných služieb môže vykonať opravu na mieste, aby vyriešila incident a tak vám okamžite obnovila mobilitu.
Naša hustá sieť odťahových vozidiel zabezpečuje rýchly a primeraný zásah: ak nie je možná oprava na mieste, nepojazdné vozidlo je odtiahnuté do opravovne.
Po nepojazdnosti a vyzdvihnutí vozidla v zahraničí môžeme prostredníctvom našej siete prepravy vozidiel zabezpečiť repatriáciu vozidla, aby bolo vaše vozidlo doručené späť domov alebo do servisu.
Našou prioritou je zabezpečiť, aby vaša mobilita zodpovedala vašim potrebám a očakávaniam: naši koordinátori asistenčných služieb vám navrhnú najvhodnejšie možnosti, ako obnoviť vašu mobilitu a umožniť vám a vašej skupine pokračovať v ceste alebo sa vrátiť domov. Tieto možnosti môžu zahŕňať prenájom vozidla prostredníctvom našej siete a alternatívne dopravné riešenia (vlak, verejná doprava atď.).
Starostlivosť o životný cyklus vozidla
Pohodlná služba, ktorá vám ušetrí čas, môžete využiť vyzdvihnutie a doručenie vášho vozidla priamo pred dverami vášho domu alebo kancelárie: nemusíte sami riadiť svoje vozidlo do servisu alebo servisného centra.
Keďže pneumatiky sú vystavené vysokému riziku poškodenia a ich výmena je nákladná, vďaka našej ochrane pneumatík nenesiete plné náklady na výmenu pneumatík. V prípade defektu pneumatiky ju vymeníme a uhradíme náklady na rovnakú alebo ekvivalentnú pneumatiku, vrátane nového ventilu, ak je to potrebné, a voliteľne aj náklady na prácu spojenú s výmenou a vyvážením novej pneumatiky.
Umožňuje vodičom vymeniť si vozidlo za spaľovacie auto v prípade, keď plánujú dlhú cestu, napríklad na víkend alebo na dovolenku. Redion využíva prístup k svojej sieti zmlúv s požičovňami automobilov, ktoré ponúkajú širokú škálu typov vozidiel.
Cestná asistencia zahrnutá buď v záruke výrobcu, alebo v servisnej zmluve sa obnovuje na 12 mesiacov, keď necháte svoje auto servisovať v autorizovanom servise.
Mikromobilita a asistencia pre bicykle
Vzhľadom na boom využívania alternatívnych spôsobov mobility je potreba pomoci pri mikromobilite čoraz nevyhnutnejšia. Redion poskytuje asistenčnú službu (vrátane opravy na mieste a riešení mobility) a ďalšie výhody používateľom všetkých druhov vozidiel mikromobility: bicykle a elektrobicykle, elektrické kolobežky, monokolky a segwaye… a prináša vám pokoj na duši, kedykoľvek čelíte nehode.
Digitálna cestná asistencia
Vďaka našej digitálnej platforme, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, máte kedykoľvek okamžitý prístup k núdzovej cestnej asistencii.
- Jednoduché a ľahké použitie
- Prístup k miestnym asistenčným centrám vo vašej krajine, ktoré hovoria vaším jazykom
- Presná geolokácia incidentu
- Informácie v reálnom čase o poskytovaní cestnej služby (geolokácia odťahového vozidla)
Rýchla a moderná reakcia
Digitálna cestná asistencia vám poskytuje jednoduchý a plynulý zážitok
Naša sieť
Predstavujeme našu silnú globálnu sieť partnerov v oblasti automobilového priemyslu a mobility, ktorá sa rozprestiera po celom svete a poskytuje efektívnu starostlivosť a podporu motoristom a ich spolucestujúcim.
12,000
poskytovateľov
35,000
odťahových vozidiel
80%
odťahových vozidiel dorazí na miesto nehody
do 45 minút
+40%
oprav na mieste
vo väčšine trhov
97%
geolokácie
na kľúčových trhoch
2025
Mobility Barometer
Objavte barometer automobilovej a mobility spoločnosti Europ Assistance. Prieskum realizovala globálna spoločnosť zaoberajúca sa prieskumom trhu Ipsos medzi 8 000 ľuďmi v 8 krajinách Európy: Belgicku, Francúzsku, Nemecku, Taliansku, Portugalsku, Španielsku, Českej republike a Rakúsku. Sleduje mobilitné návyky Európanov.
among Europe
Viac informácií