Pravno obaveštenje i privatnost

1.Definicije i opšti uslovi korišćenja

Termini „Veb sajt“ i „Sajt“ odnose se na ovaj veb sajt kako ga objavljuje Europ Assistance Holding S.A.S, sa registrovanim sedištem na adresi 2 rue Pillet-Will 75009 Pariz, Francuska (u daljem tekstu „Europ Assistance“), pored svih informacija i materijala koji se nalaze na Veb sajtu. Neki odeljci ili stranice Veb sajta sadrže dodatne opšte uslove i odredbe, koji upotpunjuju ove Opšte uslove korišćenja. U slučaju bilo kakvog sukoba, dodatni opšti uslovi i odredbe će imati prednost nad Opštim uslovima korišćenja u pogledu ovih odeljaka ili stranica. Ovaj sajt takođe sadrži veze do drugih veb sajtova trećih strana. Linkovi do ovog sajta mogu biti uključeni i na veb sajtovima trećih strana. Europ Assistance neće biti ni na koji način odgovoran za informacije ili materijal koji se nalazi na veb sajtu povezanom sa ovim Sajtom. Kreiranjem veze do veb sajta treće strane ili dozvoljavanjem trećem licu da uključi vezu do ovog Veb sajta, Europ Assistance ne odobrava niti preporučuje bilo koji proizvod ili uslugu koja se nudi na veb sajtu treće strane. Europ Asistens ne izražava nikakvo implicitno ili eksplicitno priznanje u pogledu tačnosti i/ili kvaliteta informacija koje se mogu naći, direktno ili indirektno, na bilo kojoj veb stranici treće strane ili u pogledu pouzdanosti ili vrednosti te treće strane. Sadržaj ove veb stranice podložan je izmenama. Neki proizvodi i usluge nisu dostupni u svim geografskim područjima. Pretplata na proizvod ili uslugu može biti podložna odobrenju Europ Asistens-a ili njegove podružnice ili povezanog entiteta.

Osobe koje pristupaju, posećuju ili koriste ovu veb stranicu moraju da se uvere da im zakon njihove zemlje ovlašćuje pristup informacijama ili se moraju uzdržati od pristupa, posećivanja i/ili korišćenja veb stranice.

2. Sadržaj i materijali veb stranice

Ponude se daju i mogu se uzeti u obzir samo ako su legalne i ovlašćene u skladu sa važećim zakonom. Štaviše, ponude usluga su ograničene na zemlje ili jurisdikcije koje su eksplicitno navedene na veb-sajtu i ne mogu ih uzeti u obzir osobe koje posećuju, pristupaju ili koriste veb-sajt iz druge zemlje ili jurisdikcije.

Informacije i materijali sadržani na ovoj veb stranici nisu namenjeni pružanju saveta ili preporuka. Europ Assistance ulaže odgovarajuće napore da redovno proverava i ažurira informacije i materijale na ovoj veb stranici i procenjuje kredibilitet i pouzdanost njihovih izvora. Kao rezultat toga, informacije i materijal prikazani na ovoj veb stranici podložni su izmenama.

Bez obzira na gore navedeno, Europ Assistance ne može ni na koji način garantovati da su informacije i materijal uključeni ili na koje se poziva ova veb stranica tačni, relevantni, potpuni, ažurni ili prikladni i ne pruža nikakve garancije u pogledu kredibiliteta ili pouzdanosti svojih izvora.

3. Intelektualna svojina

Informacije i materijal sadržan na ovoj veb stranici zaštićeni su pravima intelektualne svojine, u vlasništvu kompanije Europ Assistance ili se koriste uz ovlašćenje nosilaca prava. Sva prava intelektualne i industrijske svojine bilo koje prirode, uključujući posebno prava eksploatacije, prava reprodukcije i ekstrakcije na bilo kom medijumu, svih ili dela podataka, datoteka i svih elemenata koji se pojavljuju na veb stranicama ove stranice, kao i prava predstavljanja i prava reprodukcije na bilo kom medijumu, cele ili dela same stranice, prava modifikacije, adaptacije ili prevođenja, rezervisana su isključivo za kompaniju Europ Assistance i njene moguće treće strane davaoce licenci. Ove informacije i materijal mogu se konsultovati i štampati isključivo za vašu strogo ličnu upotrebu, u skladu sa pravima intelektualne svojine kompanije Europ Assistance i njenih partnera i pod uslovom da ne izbrišete bilo koje autorsko pravo ili drugo pravno obaveštenje koje sadrže. Strogo je zabranjeno reprodukovati, kopirati, preuzimati, distribuirati ili na bilo koji način prenositi sadržaj dostupan na veb stranici, ili ga koristiti komercijalno ili javno. Slažete se da nećete prenositi, reprodukovati ili prodavati ove informacije i materijal u bilo kom obliku ili na bilo koji način bez izričite, pismene i prethodne saglasnosti kompanije Europ Assistance. Takođe je strogo zabranjeno kreiranje duboke veze ka ovoj veb stranici bez izričite i pismene dozvole kompanije Europ Assistance. Osim izuzetaka predviđenih članom L. 122-5. 2° i 3°a francuskog Zakonika o intelektualnoj svojini (koji se tiču „kopija ili reprodukcija strogo rezervisanih za privatnu upotrebu osobe koja kopira i nisu namenjene za kolektivnu upotrebu“ i „analiza i kratkih citata koji pružaju primer i ilustraciju… pod uslovom da su ime autora i izvor jasno navedeni“), svako potpuno ili delimično predstavljanje ili reprodukcija napravljena bez saglasnosti autora ili njegovih zakonitih vlasnika ili zakonskih naslednika je nezakonito (čl. L. 122-4 francuskog Zakonika o intelektualnoj svojini) i stoga je strogo zabranjeno. Takvo predstavljanje ili reprodukcija, bilo kojom tehnikom ili postupkom, predstavljalo bi povredu kažnjivu prema članovima L. 335-2 i dalje zakonika o intelektualnoj svojini.

4. Zaštitni znakovi

Osim ako nije drugačije naznačeno, svi zaštitni znakovi (registrovani ili neregistrovani) i logotipi korišćeni na ovoj veb stranici su vlasništvo kompanije Europ Assistance ili njenih partnera. Bilo kakva potpuna ili delimična reprodukcija ovih zaštitnih znakova ili logotipa napravljena od elemenata sajta bez izričite dozvole kompanije Europ Assistance je zabranjena, u smislu članova L.713-2 i dalje Zakona o intelektualnoj svojini.

5. Poverljivost - Privatnost

Europ Assistance deluje kao kontrolor podataka svih ličnih podataka prikupljenih putem ove veb stranice. Kao posetilac ili korisnik veb stranice, obavešteni ste da Europ Assistance obrađuje vaše lične podatke u sledeće svrhe: upravljanje aktivnostima Europ Assistance-a, upravljanje ugovornim odnosima, sprečavanje nepravilnosti i prevara, kreiranje statistika i testova ili direktan marketing za proizvode i usluge koje promoviše Europ Assistance.

Pravni osnov koji Europ Assistance koristi za sprovođenje obrade podataka je sledeći: poštovanje zakonske obaveze ili legitimnih interesa koje Europ Assistance ostvaruje radi upravljanja svojim aktivnostima i veb-sajtom, kao i promocije svojih proizvoda i usluga.

Europ Assistance deli informacije dobijene putem svoje veb stranice samo sa svojim filijalama i pružaocima usluga u vezi sa upravljanjem svojim aktivnostima i veb stranicom.

U određenim slučajevima i za upravljanje svojim aktivnostima sa svojim podružnicama, EUROP ASSISTANCE može preneti vaše lične podatke trećim licima koja se nalaze izvan Evropskog ekonomskog prostora, a koja možda nemaju adekvatan nivo zaštite kako je definisano Opštom uredbom o zaštiti podataka (2016/679).

Europ Assistance je sklopio ugovorne mere zasnovane na modelnim klauzulama Evropske komisije sa primaocima podataka koji se nalaze izvan Evropskog ekonomskog prostora kako bi se osiguralo da svi lični podaci koji se prenose dobiju adekvatan nivo zaštite podataka u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (2016/679) i da su na snazi odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti za zaštitu ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitak, izmena, neovlašćeno otkrivanje ili pristup, i protiv svih drugih nezakonitih oblika obrade.

Lični podaci se neće čuvati duže nego što je to neophodno da bi se ispunile važeće obaveze zadržavanja podataka ili kako bi se ispunili regulatorni zahtevi.

Imate pravo da ostvarite svoja prava: pravo na pristup, pravo na ispravku, pravo na brisanje (ili “pravo na zaborav”), pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor na obradu i pravo na prenosivost podataka, kao i pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu.

Da biste ostvarili takva prava ili obavestili o kršenju ličnih podataka, kontaktirajte službenika za zaštitu podataka na sledeću adresu e-pošte: EAHGlobalDPO@europ-assistance.com

6. Baze podataka

U skladu sa važećim propisima, a posebno zakonom br. 98-536 od 1. jula 1998. godine kojim se prenosi direktiva 96/9 CE od 11. marta 1996. godine, Europ Assistance je proizvođač i vlasnik svih ili dela baza podataka koje čine ovaj vebsajt.
Pristupanjem ovoj veb stranici, potvrđujete da su informacije sadržane u bazama podataka i njenoj organizaciji zakonski zaštićene i da vam je zabranjeno izvlačenje, ponovna upotreba stavljanje na raspolaganje javnosti, skladištenje, reprodukcija, kopiranje ili čuvanje, direktno ili indirektno, na bilo kojoj vrsti medija, na bilo koji način i u bilo kom obliku sve, ili kvalitativno ili kvantitativno značajan deo, sadržaja baza podataka koje se pojavljuju na sajtu pored ponovljenog i sistematskog izdvajanja ili ponovnog korišćenja nebitnih delova, kvalitativno ili kvantitativno, sadržaja baze podataka kada takve operacije očigledno prevazilaze uslove normalnog korišćenja baze podataka.

7. Ograničenje odgovornosti

Europ Assistance je dužan da postupa samo sa pažnjom u vezi sa informacijama koje su dostupne na veb stranici. Sve informacije su date samo za opšte informacije i imaju za cilj da upotpune znanje korisnika. Konkretno, informacije koje se odnose na zdravstvena pitanja neće – ni pod kojim okolnostima – zameniti lični savet lekara. Europ Assistance neće biti odgovoran za bilo kakvo tumačenje od strane korisnika informacija koje su uključene u veb stranicu, niti za posledice njegovog korišćenja. Europ Assistance, njegovi administratori, zaposleni i njegovi agenti ili dopisnici ni pod kojim okolnostima neće biti odgovorni, po bilo kojoj osnovi, ugovornoj ili na drugi način, za bilo kakvu štetu koju možete pretrpjeti nakon pristupa, posjete ili korištenja ove veb stranice, osim slučajeva prevare ili ozbiljnog nedoličnog ponašanja s njihove strane. Europ Assistance neće biti odgovoran za posljedice grešaka, propusti ili za rezultate ili odluke koje se mogu dobiti ili doneti korišćenjem informacija uključenih u Sajt. Korisnici su isključivo odgovorni za korišćenje informacija koje su ovde navedene.

Obaveštenje o privatnosti Ažuriranje: Oktobar 2023