Mobilnost
Ti se krećeš. Pratimo vas pažljivo šta god da vozite. Razumemo stres zbog nasukavanja. Zato činimo sve što možemo da vas odvedemo u pokret i do odredišta što je brže i efikasnije moguće.
Sa uslugama u rasponu od hitne pomoći do rutinske nege automobila, Redion je u stanju da pruži efikasne odgovore na sva pitanja automobilizma i mobilnosti, kako u zemlji tako i u inostranstvu.
Naše usluge
Pomoć na putu i hitne službe za vozila
Kad god je to moguće, naši koordinatori za pomoć imaju za cilj rešavanje problema telefonom, kao prvi prioritet, uzimajući vremena da dobiju prave informacije od vozača. Ovo pomaže da se spreči slanje resursa tamo gde nije neophodno.
Naša mreža pružalaca pomoći na putu može izvršiti popravku na licu mesta kako bi rešila incident i na taj način ponovo uspostavila trenutnu mobilnost za vas.
Naša granularna mreža vučnih vozila obezbeđuje brzu i odgovarajuću intervenciju: kada popravka na licu mesta nije moguća, imobilisano vozilo se vuče u servisnu radionicu.
Možemo upravljati repatrijacijom automobila preko naše mreže za prevoz vozila nakon imobilizacije i oporavka u inostranstvu, tako da se vaše vozilo isporučuje kući ili u garažu.
Naš prioritet je da osiguramo da vaša mobilnost bude u skladu sa vašim potrebama i očekivanjima: naši koordinatori za pomoć predlažu najprikladnije opcije za vraćanje vaše mobilnosti i omogućavaju vama i vašoj grupi da nastavite putovanje ili se vratite kući. Ove opcije mogu uključivati iznajmljivanje automobila predloženo kroz našu mrežu i alternativno rešenje prevoza (voz, javni prevoz,…).
Briga o životnom ciklusu vlasništva nad vozilom
Pogodna usluga koja štedi vreme, možete imati koristi od preuzimanja i odlaganja vašeg automobila na kućnom pragu, kod kuće ili u kancelariji: nema potrebe da sami vozite automobil do radionice ili servisnog centra.
Budući da gume imaju visok rizik od oštećenja i skupo ih je zameniti, ne snosite pune troškove zamene guma zahvaljujući našoj zaštiti guma. U slučaju bušenja guma, zamenjujemo i preuzimamo troškove iste ili ekvivalentne gume, uključujući novi ventil ako je potrebno, i opciono troškove rada za zamenu i balansiranje sa novom gumom.
Pomoć na putu uključena ili u garanciju proizvođača ili njegov ugovor o servisiranju se obnavlja za 12 meseci kada servisirate svoj automobil u ovlašćenom servisu za popravke.
Mikromobilnost i biciklistička pomoć
Kako je upotreba alternativa mobilnosti u procvatu, potreba za pomoći u mikromobilnosti postaje sve neophodnija. Redion pruža pomoć na putu (uključujući popravku na licu mesta i rešenja za mobilnost) i dodatne pogodnosti korisnicima svih vrsta vozila za mikromobilnost: bicikli i e-bicikli, električni skuteri, monotočkovi i segvai… donoseći vam mir kad god se suočite sa incidentom.
Digitalna pomoć na putu
Zahvaljujući našoj 24/7 digitalnoj platformi, imate neposredan pristup hitnoj pomoći na putu u bilo kom trenutku.
- Jednostavan i lak za korišćenje
- Pristup lokalnim centrima za pomoć u vašoj zemlji koji govore vaš jezik
- Tačna geolokacija incidenta
- Informacije u realnom vremenu o pružanju usluga na putu (geo-praćenje kamiona za vuču)
Brz i moderan odgovor
Digitalna pomoć na putu pruža vam jednostavno, besprekorno iskustvo
Naša mreža
Predstavljamo našu moćnu globalnu mrežu partnera za automobilsku industriju i mobilnost, koja se proteže širom sveta kako bismo pružili efikasnu negu i podršku vozačima i njihovim putnicima.
12,000
provajdera
35,000
šlep kamiona
80%
od vučne kamiona stižu u roku
od 45 minuta na mestu incidenta
+40%
popravka na spot stopi
na većini tržišta"
97%
geo-praćenje
na ključnim tržištima
2025
Barometar mobilnosti
Otkrijte Redion je auto i mobilnost barometar. Istraživanje je sproveo Ipsos, globalna firma za istraživanje tržišta, među 8.000 ljudi u 8 zemalja Evrope: Belgija, Francuska, Nemačka, Italija, Portugal, Španija, Češka i Austrija. Prati navike mobilnosti Evropljana.
Uči više