Sostenibilità
Redion, precedentemente Europ Assistance e Generali Employee Benefits, è all'avanguardia nella promozione della sostenibilità sistemica. Attraverso iniziative strategiche in materia ambientale, sociale e di governance (ESG), il Gruppo integra pratiche all'avanguardia che riducono l'impatto ambientale promuovendo al contempo l'inclusione e i diritti umani e del lavoro fondamentali. Sfruttando le informazioni basate sui dati e gli standard pionieristici del settore, il dipartimento non solo garantisce la conformità, ma posiziona Redion come leader nella trasformazione sostenibile.
Scopri il Rapporto di Impatto del Gruppo 2024–2025Il Manifesto ESG del nostro Gruppo
La sostenibilità inizia con CARE
Siamo partiti da un’idea chiara: prenderci cura delle persone in difficoltà.
Un’idea che è cresciuta con noi… e che ci ha fatto crescere a nostra volta.
Fin dall’inizio, l’assistenza è stata concepita come una risposta coordinata alle situazioni critiche.
CARE non è solo una parola: per i nostri collaboratori rappresenta valori vissuti ogni giorno — Caring, Collaborative, Agile, Reliable, and Experts. Questi principi guidano le nostre azioni, ispirano il nostro lavoro e alimentano il nostro impegno verso l’eccellenza del servizio.
Questa visione condivisa stimola anche iniziative personali all’interno dell’azienda, con l’obiettivo di costruire un modello di assistenza e assicurazione più sostenibile e inclusivo.
Stiamo avanzando nel nostro percorso ESG, proseguendo nel nostro processo di apprendimento per allinearci ai più alti standard. Fedeli al nostro DNA di azienda pioniera e people‑first, agiamo con focus e impatto.
In qualità di leader nel nostro settore, abbiamo la responsabilità di fare la differenza e contribuire alla definizione degli standard di sostenibilità.
Acceleriamo modellando le nostre pratiche esistenti e co‑costruendo insieme a tutto il nostro ecosistema — dai partner e clienti finali ai fornitori che mobilitiamo e, soprattutto, internamente, alle nostre persone.
In questo ecosistema, il vero progresso dipende dalla nostra capacità di coinvolgere tutti gli stakeholder. Innoviamo e facciamo evolvere le cose per anticipare le aspettative dei nostri partner commerciali e dei clienti finali, che ci spingono ad andare oltre, più velocemente.
Il nostro impegno ESG si fonda su tre dimensioni chiave:
Ambiente — stiamo strutturando il nostro percorso ambientale concentrandoci sulle aree in cui le nostre azioni possono avere un impatto reale. Lavorando a stretto contatto con partner e fornitori, evolviamo le nostre pratiche per supportare meglio i clienti nell’affrontare le crescenti sfide legate al cambiamento climatico.
Quando interveniamo sull’ottimizzazione operativa, la sicurezza rimane la nostra massima priorità.
Sociale — al cuore storico della nostra missione c’è l’impegno verso CARE, che guida il nostro modo di operare e di interagire con tutti gli stakeholder. È una componente strutturale della nostra strategia, rafforzata da iniziative e programmi aziendali che promuovono un modello di business più inclusivo e responsabile.
Governance — ci impegniamo a rispettare gli standard internazionali, coltivando al contempo un modello di governance basato su fiducia e autonomia. Incoraggiamo tutti ad agire, innovare e sperimentare all’interno di un quadro trasparente ed etico che rifletta i nostri valori.
Per creare valore sostenibile nel lungo periodo, puntiamo a integrare il nostro impegno ESG in quattro ruoli chiave: assicuratore e partner di assistenza responsabile, datore di lavoro responsabile, investitore responsabile e cittadino d’impresa responsabile.
Il nostro percorso ESG è un’opportunità e un movimento collettivo. Si adatta, evolve e segue sempre lo stesso principio guida: fare di CARE il nostro modo di essere nel mondo.
Assicuratore responsabile e partner di assistenza
Rispettare i nostri clienti
Garantire il giusto valore delle nostre soluzioni e la pertinenza dei nostri servizi di assistenza. Sviluppare prodotti con un impatto positivo sull’ambiente e sulla società
Valorizzare i nostri fornitori
Mantenere un rapporto di fiducia e duraturo basato su qualità, professionalità e trasparenza, nel rispetto dei diritti umani, del diritto del lavoro e degli standard ambientali.
Proteggere l’ambiente
Attivare le leve più efficaci per ridurre le nostre emissioni di carbonio, in linea con l’impegno di raggiungere emissioni nette pari a zero entro il 2050.
Azienda impegnata per il pianeta
Misurare, Definire una traiettoria e Agire
Il nostro approccio in tre fasi — Misurare, Definire una traiettoria, Agire — è allineato al GHG Protocol e copre gli Scope 1, 2 e 3.
Obiettivi a breve termine al 2030 e azioni mirate
- Attività corporate: raggiungere la neutralità carbonica (net‑zero)
- Attività di assistenza: ottenere una riduzione del 10% dell’intensità economica delle emissioni di carbonio rispetto al 2022, attraverso leve mirate e concrete
Coinvolgimento della catena del valore
Mobilitiamo l’intera catena del valore, dai fornitori ai partner, attraverso programmi strutturati che coniugano la riduzione dell’impatto ambientale, la qualità del servizio e la creazione di valore sostenibile nel lungo periodo.
Cittadino responsabile
Impegno sociale
Da oltre 60 anni, le nostre attività di assistenza testimoniano l’impegno sociale dell’azienda e delle nostre persone. Il concetto di CARE è nel nostro brand, nel nostro cuore e nelle nostre attività quotidiane.
Una causa sociale comune a livello globale
Disabilità e Inclusione sono al centro del nostro impatto sociale. In qualità di causa comune globale, mobilitano le nostre persone attraverso programmi come ThinkAbility, iniziative di volontariato dei dipendenti e partnership consolidate con ONG di fiducia.
Rispetto delle normative ESG
Prestiamo grande attenzione al rispetto delle normative legate alle nostre attività. Le regolamentazioni ESG si stanno rafforzando, impegnando le aziende verso livelli sempre più elevati di sostenibilità, un obiettivo che perseguiamo sia a livello di Gruppo sia a livello locale.
Datore di lavoro responsabile
Promuovere Diversità, Equità e Inclusione
Ecosistemi diversificati per valorizzare abilità, culture e background differenti, processi equi per garantire a tutti opportunità di crescita e sviluppo, e un ambiente inclusivo e sostenibile in cui ciascuno possa prosperare: questi sono i tre pilastri chiave della nostra strategia DEI.
Qualità della vita sul lavoro
Siamo un’azienda CARE guidata dalle persone, e i nostri collaboratori rappresentano la nostra più grande forza nel fornire supporto ai clienti. Crediamo che un’esperienza lavorativa appagante vada oltre le attività quotidiane: include un ambiente di lavoro positivo e di supporto, opportunità di crescita e un sano equilibrio tra vita professionale e personale.
Reskilling – Upskilling
Ci impegniamo ad attrarre, sviluppare e valorizzare i nostri collaboratori attraverso l’apprendimento continuo e l’upskilling, assicurando che dispongano delle competenze chiave e del mindset necessari per eccellere nel proprio ruolo, sostenere la crescita futura e rafforzare l’eccellenza del servizio. Questo è fondamentale per raggiungere le nostre ambizioni strategiche.
Investitore responsabile
Investire in progetti sostenibili
Sfruttando l’esperienza di Generali Insurance Assets Management (GIAM), i nostri portafogli di investimento sono gestiti utilizzando un quadro completo:
- Esclusione delle società sulla base di principi etici,
- Valutiamo le obbligazioni green, sociali e SLB ed evitiamo il greenwashing.
- Prestiamo particolare attenzione alle strategie di decarbonizzazione
- Incoraggiamo le società partecipate a migliorare le pratiche ESS attraverso attività di voto, dialogo e coinvolgimento.
Misurare e monitorare le nostre prestazioni ESG
GIAM include in modo esplicito e sistematico i fattori ESG nell’analisi e nelle decisioni di investimento, al fine di gestire meglio i rischi e migliorare i rendimenti del portafoglio.
Le prestazioni ESG vengono monitorate su base trimestrale.
Abbiamo già fissato un obiettivo
Il nostro obiettivo riguarda le obbligazioni green, sociali, sostenibili e legate alla sostenibilità, emesse da società o governi, che soddisfano i principi dell’ICMA (International Capital Market Association).
Il nostro impegno verso gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite
Gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) delle Nazioni Unite rappresentano un quadro di riferimento per la nostra strategia ESG.
Attraverso i nostri quattro ruoli di business sostenibile, contribuiamo a otto SDGs traducendo gli obiettivi globali in azioni concrete: dalla riduzione dell’impronta di carbonio dei nostri servizi di assistenza, alla promozione della Disabilità e dell’Inclusione, degli acquisti responsabili e di pratiche aziendali etiche.
Per ulteriori informazioni sulle nostre iniziative ESG, o per domande o suggerimenti.