Reise
Reisen Sie mit Zuversicht. Wir sind für Sie da, wo auch immer Sie sich befinden. Redion unterstützt Reisende auf der ganzen Welt und bietet Sicherheit sowie erstklassige Betreuung für Menschen und ihr Hab und Gut. Wir kümmern uns um ein breites Spektrum an Angelegenheiten, die von Flugannullierungen und Gepäckverlust bis hin zu medizinischen Notfällen reichen, die eine sofortige Evakuierung erfordern.
Kontaktieren Sie unsUnsere Services
Reisen können ein außergewöhnliches Erlebnis sein, doch unerwartete Herausforderungen können jederzeit auftreten. Deshalb sind wir stolz darauf, unsere unvergleichlichen Reiseversicherungs‑ und Assistance‑Leistungen anzubieten, die Reisenden während ihrer Reise maximale Sicherheit geben. Von Reiseannullierungen und ‑unterbrechungen über verlorenes Gepäck und medizinische Assistance bis hin zu Notfallevakuierungen – unsere Policen bieten umfassenden Schutz.
Wir schützen Sie
Sollten Sie während Ihrer Reise dringend medizinische Behandlung benötigen, übernehmen wir die Kosten für medizinische Ausgaben im Zusammenhang mit einer akuten medizinischen Notfallsituation während Ihrer Reise.
Wenn Sie an Ihrem Aufenthaltsort keinen Zugang zu einer angemessenen medizinischen Versorgung haben, organisieren wir Ihre Evakuierung in das nächstgelegene Land, in dem Sie die erforderliche medizinische Behandlung erhalten können.
Falls Ihr medizinischer Zustand es nicht erlaubt, Ihre Reise fortzusetzen, organisieren wir Ihre Rückführung in Ihr Heimatland, damit Sie sich erholen und Ihre medizinische Behandlung in der Nähe Ihrer Angehörigen fortsetzen können.
Manchmal kann mangelnde Kenntnis der Gesetze und Vorschriften eines Landes dazu führen, dass Sie während Ihrer Reise mit unerwarteten rechtlichen Herausforderungen konfrontiert werden. In diesem Fall profitieren Sie von Rechtsberatung und Beratung zur privaten Haftpflicht durch unser Expertenteam.
Wir schützen Ihre Reise
Manchmal verlaufen Reisepläne nicht wie erwartet. Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, erstatten wir die Kosten*.
*gemäß den Bedingungen des abgeschlossenen Versicherungsvertrags
Während einer Reise möchte niemand befürchten müssen, Geld zu verlieren, Opfer eines Diebstahls zu werden oder wichtige Reisedokumente einzubüßen. Sollten Sie dennoch in eine dieser Situationen geraten, übernehmen wir Assistance für Notfallbargeld, die Erstattung verlorener oder gestohlener Gegenstände sowie Unterstützung bei der Meldung und dem Ersatz fehlender Dokumente. Darüber hinaus übernehmen wir angemessene, im Zusammenhang damit entstandene Kosten.
Unfälle können passieren – auch auf Reisen. Unsere Reiseversicherungsleistungen umfassen Schutz im Falle unbeabsichtigter Schäden am Eigentum Dritter sowie an persönlichen Gegenständen und gemieteten Objekten.
Warum Redion
Internationale Abdeckung und Rund‑um‑die‑Uhr‑Unterstützung
Sollten Sie während Ihrer Reise medizinische Unterstützung benötigen, bietet unser Unternehmen rund um die Uhr weltweite Hilfe in Ihrer eigenen Sprache über eines unserer 29 Reise‑Medical‑Assistance‑Zentren. Unsere Teams greifen auf ein globales Netzwerk von mehr als 4.500 medizinischen Einrichtungen und Ärztinnen und Ärzten zurück und können Assistance‑Leistungen in über 200 Ländern erbringen.
Jährlich betreuen wir Millionen von Kundinnen und Kunden und organisieren durchschnittlich 200.000 medizinische Assistance‑Fälle im Reisebereich sowie mehr als 5.000 medizinisch begleitete Rückführungen pro Jahr, unter Einsatz von Ambulanzflugzeugen, Linienflügen und anderen Transportmitteln.
Expertise in medizinischer Assistance und Rückführung
Unsere medizinischen Assistance‑Plattformen, die rund um die Uhr verfügbar sind, kümmern sich um Sie, indem sie Sie an die am besten geeignete medizinische Einrichtung in unserem Netzwerk verweisen.
Unser medizinisches Team, bestehend aus mehr als 400 internen medizinischen Fachkräften, betreut Assistance‑Fälle proaktiv, überwacht den medizinischen Verlauf, kommuniziert in jedem Schritt mit Ihnen und Ihren Angehörigen und organisiert bei Bedarf medizinische Evakuierungen und/oder Rückführungen.
Ein umfassendes Angebot an Versicherungs‑ und Assistance‑Leistungen für alle Bedürfnisse
Wir bieten ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter Rückführung und Evakuierung, Deckung und Erstattung medizinischer Kosten, Schutz bei Reiseannullierungen sowie Assistance bei verpasstem Abflug.
Wir decken außerdem verlorenes Gepäck, Rechtsschutz, private Haftpflicht und Schutz vor Sachschäden ab, damit Sie sich auf Ihre Reise konzentrieren können.
Das richtige Gleichgewicht zwischen digitalem Service und menschlicher Betreuung
Wir stellen eine vollständig digitale Schadenlösung mit einer benutzerfreundlichen E‑Claims‑Plattform zur Verfügung, die ein nahtloses Erlebnis bei der Einreichung von Schadenmeldungen gewährleistet.
Wenn Sie den persönlichen Kontakt bevorzugen, stehen Ihnen unsere Schadenkoordinatorinnen und ‑koordinatoren telefonisch zur Verfügung, um Sie in Ihrer eigenen Sprache zu unterstützen.
200k
medizinische Assistance-Fälle
im Jahr 2023 eröffnet
18.800+
18.800+ Flugtickets
zur Rückholung unserer Kundinnen und Kunden
29
medizinische Reise-Assistance-Zentren
190+
abgedeckte Länder
400+
medizinische Fachkräfte
3
Luftambulanzen
jeden Tag
4.500
medizinische Einrichtungen und Ärztinnen und Ärzte
in unserem globalen Netzwerk
5.000+
medizinische Rückführungen und Evakuierungewn
mit ärztlicher Begleitung
From distress to relief:
Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden
Videos auf Grundlage realer Ereignisse zeigen, wie wir unseren Kundinnen und Kunden in ihren schwierigsten Momenten zur Seite standen.
Romantische Reise in Thailand
Als eine romantische Reise auf eine paradiesische Insel durch einen Rollerunfall überschattet wird, gerät das Leben einer Frau in Gefahr. Zum Glück arbeiten wir selbst an den abgelegensten Orten rund um die Uhr daran, sicherzustellen, dass Hilfe geleistet wird.
Familiäre Angelegenheit in Paris
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eClaims
Die Plattform für mehrere Länder und Sprachen,
mit einer sofortigen, kontaktlosen Möglichkeit, Schadenfälle zu melden und zu verfolgen.
Verfügbar für Desktop‑ und Mobilgeräte
mit kurzer Bearbeitungszeit.
Ihr schneller und einfacher Weg zur Schadenmeldung
2025
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Jenseits von Grenzen: Reisen boomen trotz Klimawandel und globaler Unsicherheit.
Die Welt ist instabil – lassen Sie uns reisen!
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