Sustainability
A Redion está na vanguarda da promoção de uma sustentabilidade sistêmica. Por meio de iniciativas estratégicas ambientais, sociais e de governança (ESG), o Grupo integra práticas inovadoras que reduzem o impacto ambiental, ao mesmo tempo em que promovem a inclusão e os direitos humanos e trabalhistas fundamentais.Ao utilizar análise de dados e padrões pioneiros do setor, a área não apenas assegura a conformidade regulatória, como também posiciona a Redion como referência em transformação sustentável.
Nosso Manifesto ESG do Grupo
A sustentabilidade começa com o CARE
Na Redion , nascemos a partir de uma ideia clara: cuidar das pessoas em situações de dificuldade.
Uma ideia que cresceu conosco… e que também nos fez crescer.
Desde o início, a assistência foi concebida como uma resposta coordenada a situações críticas.
CARE não é apenas uma palavra — ela representa algo concreto para nossos colaboradores, que vivem nossos valores todos os dias: Caring, Available, Reliable e Easy to work with. Esses princípios orientam nossas ações, inspiram nossos projetos e impulsionam nosso compromisso com a excelência em serviços.
Essa visão compartilhada também estimula iniciativas individuais em toda a empresa para construir um modelo de assistência e seguros mais sustentável e inclusivo.
Avançamos em nossa jornada ESG, mantendo uma curva contínua de aprendizado para nos alinharmos aos mais altos padrões. Fiéis ao nosso DNA de empresa pioneira e centrada nas pessoas, atuamos com foco e impacto.
Como líderes do nosso setor, temos a responsabilidade de fazer a diferença e contribuir para a definição de novos padrões de sustentabilidade.
Aceleramos essa transformação aprimorando práticas existentes e cocriando com todo o nosso ecossistema — de parceiros e clientes finais aos prestadores de serviços que mobilizamos e, principalmente, internamente, com nossas próprias equipes.
Nesse ecossistema, o progresso real depende da nossa capacidade de envolver todas as partes interessadas. Inovamos e impulsionamos mudanças para antecipar as expectativas de parceiros e clientes, que nos desafiam a ir além — com mais rapidez e impacto.
Nosso compromisso ESG se baseia em três dimensões principais:
Meio Ambiente: Estamos estruturando nossa jornada ambiental com foco nas áreas em que nossas ações podem gerar impacto real. Trabalhando em estreita colaboração com parceiros e prestadores, aprimoramos nossas práticas para apoiar melhor nossos clientes diante dos desafios crescentes das mudanças climáticas.
Quando ocorre a otimização operacional, a segurança permanece nossa prioridade máxima.
Social: No coração histórico da nossa missão está o compromisso com o CARE, que orienta a forma como operamos e nos relacionamos com todas as nossas partes interessadas. Esse compromisso é um pilar estrutural da nossa estratégia, reforçado por iniciativas e programas que promovem um modelo de negócios mais inclusivo e responsável.
Governança: Temos o compromisso de respeitar padrões internacionais e de cultivar um modelo de governança baseado em confiança e autonomia. Incentivamos todos a agir, inovar e experimentar dentro de um ambiente transparente e ético que reflita nossos valores.
Para criar valor sustentável de longo prazo, buscamos integrar o compromisso ESG em quatro papéis fundamentais: seguradora e parceira de assistência responsável, empregadora responsável, investidora responsável e cidadã corporativa responsável.
Nossa jornada ESG é uma oportunidade e um movimento coletivo. Ela evolui continuamente, seguindo sempre o mesmo princípio orientador: fazer do CARE a nossa forma de estar no mundo.
Seguradora e parceira de assistência responsável
Criação de valor para os clientes
Adaptamos continuamente nossas soluções de seguros e serviços de assistência para garantir relevância, acessibilidade e valor justo aos clientes, integrando aspectos sociais e ambientais no desenvolvimento de produtos e na prestação de serviços.
Trabalho com parceiros confiáveis
Colaboramos de forma estreita com redes de parceiros consolidados, estabelecendo expectativas claras de qualidade, ética e responsabilidade ambiental, integradas aos processos de seleção, monitoramento e colaboração diária.
Redução do impacto ambiental
Focamos em ações concretas para reduzir a pegada ambiental das nossas atividades, priorizando as principais fontes de emissões por meio de um roteiro estruturado de Net Zero.
Empresa comprometida com o planeta
Medir, Definir uma trajetória e Agir
Nossa abordagem em três fases — Medir, Definir uma Trajetória e Agir — é alinhada ao Protocolo de Gases de Efeito Estufa (GHG Protocol) e abrange os Escopos 1, 2 e 3.
Metas de curto prazo para 2030 e ações direcionadas
- Atividades corporativas: alcançar emissões líquidas zero de carbono
- Atividades de assistência: reduzir em 10% a intensidade econômica de carbono em comparação a 2022, por meio de alavancas práticas e direcionadas
Engajamento da cadeia de valor
Mobilizamos toda a nossa cadeia de valor — de fornecedores a parceiros — por meio de programas estruturados que alinham redução do impacto ambiental, qualidade de serviço e criação de valor sustentável no longo prazo.
Cidadã responsável
Engajamento social
Há mais de 60 anos, nossas atividades de assistência demonstram o compromisso social da empresa e de nossas equipes. O CARE está presente em nossa marca, em nossos valores e em nossas operações diárias.
Uma causa social global comum
Deficiência e Inclusão estão no centro do nosso impacto social. Como causa global comum, mobilizam nossas equipes por meio de programas como o ThinkAbility, iniciativas de voluntariado e parcerias com ONGs de confiança.
Conformidade com regulamentações ESG
Damos grande importância ao cumprimento das regulamentações relacionadas às nossas atividades. As normas ESG estão se fortalecendo e impulsionam as empresas rumo a um nível ainda maior de sustentabilidade, tanto no âmbito do Grupo quanto no nível local.
Empregador responsável
Promoção da Diversidade, Equidade e Inclusão
Ecossistemas diversos que valorizam diferentes habilidades, culturas e origens, processos equitativos que garantem o desenvolvimento de todos e um ambiente inclusivo e sustentável onde todos possam prosperar são os três pilares da nossa estratégia de DEI.
Qualidade de vida no trabalho
Somos um negócio de cuidado realizado por pessoas, e nossos colaboradores são nossa maior força para levar apoio aos clientes. Acreditamos que uma experiência profissional satisfatória vai além das tarefas diárias: envolve um ambiente positivo, oportunidades de crescimento e equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
Requalificação e capacitação contínua
Valorizamos a atração, o desenvolvimento e o reconhecimento dos nossos colaboradores por meio de aprendizado contínuo e capacitação, garantindo as competências e a mentalidade necessárias para prosperar em suas funções, impulsionar o crescimento futuro e elevar a excelência dos serviços.
Investidor responsável
Investimento em projetos sustentáveis
Com base na expertise da Generali Insurance Asset Management (GIAM), nossos portfólios são geridos por meio de um framework abrangente que inclui:
- Exclusão de empresas com base em princípios éticos
- Avaliação de títulos verdes, sociais e SLB, evitando práticas de greenwashing
- Atenção especial às estratégias de descarbonização
- Incentivo às empresas investidas para aprimorar práticas ESG por meio de voto, diálogo e engajamento
Medição e monitoramento do desempenho ESG
A GIAM integra de forma explícita e sistemática fatores ESG nas análises e decisões de investimento, para melhor gestão de riscos e desempenho dos portfólios.
O desempenho ESG é monitorado trimestralmente.
Meta definida
Nossa meta se aplica a títulos verdes, sociais, sustentáveis e vinculados à sustentabilidade, emitidos por empresas ou governos e alinhados aos princípios da ICMA (International Capital Market Association).
Nossa contribuição para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU
Por meio de nossos quatro papéis de negócio sustentável, contribuímos para oito ODS, transformando objetivos globais em ações concretas — desde a redução da pegada de carbono dos serviços de assistência até a promoção da inclusão de pessoas com deficiência, compras responsáveis e práticas comerciais éticas.
Para saber mais sobre nossas iniciativas ESG ou para dúvidas e sugestões.