Mobilita
Vy se pohybujete. My vás pečlivě sledujeme, ať už řídíte cokoli. Chápeme stres, který způsobuje uvíznutí na silnici. Proto děláme vše, co je v našich silách, abychom vás co nejrychleji a nejefektivněji dostali na cestu a do cíle.Díky službám od nouzové pomoci po běžnou péči o vozidlo je Redion schopna efektivně reagovat na všechny problémy související s motorovými vozidly a mobilitou, a to jak doma, tak v zahraničí.
Kontaktujte násNaše služby
Asistenční služby a nouzové služby pro vozidla
Kdykoli je to možné, naši koordinátoři asistenčních služeb se snaží vyřešit problém nejprve po telefonu a věnují čas získání správných informací od motoristy. Tím se zabrání zbytečnému vysílání zdrojů.
Naše síť poskytovatelů asistenčních služeb může provést opravu na místě, aby vyřešila incident a obnovila tak vaši okamžitou mobilitu.
Naše hustá síť odtahových vozů zajišťuje rychlý a vhodný zásah: pokud není možná oprava na místě, je nepojízdné vozidlo odtaženo do opravny.
Po nepojízdnosti a vyproštění vozidla v zahraničí můžeme zajistit repatriaci vozidla prostřednictvím naší sítě přepravy vozidel, takže vaše vozidlo bude doručeno zpět domů nebo do servisu.
Naší prioritou je zajistit, aby vaše mobilita odpovídala vašim potřebám a očekáváním: naši koordinátoři pomoci vám navrhnou nejvhodnější možnosti, jak obnovit vaši mobilitu a umožnit vám a vašim spolucestujícím pokračovat v cestě nebo se vrátit domů. Tyto možnosti mohou zahrnovat pronájem automobilu prostřednictvím naší sítě a alternativní dopravní řešení (vlak, veřejná doprava atd.).
Vehicle ownership lifecycle care
Pohodlná služba, která vám ušetří čas. Můžete využít vyzvednutí a doručení vašeho vozidla přímo před domem nebo kanceláří: nemusíte sami řídit své vozidlo do servisu nebo servisního centra.
Vzhledem k tomu, že pneumatiky jsou vystaveny vysokému riziku poškození a jejich výměna je nákladná, nemusíte díky naší ochraně pneumatik nést celé náklady na jejich výměnu. V případě defektu pneumatiky ji vyměníme a uhradíme náklady na stejnou nebo ekvivalentní pneumatiku, včetně nového ventilu, pokud je to nutné, a volitelně také náklady na práci spojené s výměnou a vyvážením nové pneumatiky.
Allows drivers to swap to an Internal Combustion Engine vehicle when they plan a long-range trip, for instance for a week-end or for holidays. Europ Assistance leverages the access to its rental car network agreements with a wide range of vehicle types.
Asistenční služba zahrnutá buď v záruce výrobce, nebo v jeho servisní smlouvě se prodlužuje o 12 měsíců, když necháte své auto servisovat v autorizovaném servisu.
Mikromobilita a asistence pro kola
Vzhledem k rostoucí popularitě alternativních způsobů mobility je potřeba pomoci s mikromobilitou stále větší. Europ Assistance poskytuje asistenční službu (včetně opravy na místě a řešení mobility) a další výhody uživatelům všech druhů vozidel mikromobility: jízdních kol a elektrokol, elektrických skútrů, monokol a segwayů… a zajišťuje vám tak klidnou mysl, kdykoli se setkáte s nehodou.
Digitální asistenční služba
Díky naší digitální platformě, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, máte kdykoli okamžitý přístup k nouzové asistenční službě.
- Jednoduché a snadné použití
- Přístup k místním asistenčním centrům ve vaší zemi, kde mluví vaším jazykem
- Přesná geolokace incidentu
- Informace v reálném čase o poskytování asistenčních služeb (geolokace odtahového vozu)
Rychlá a moderní reakce
Digitální asistenční služba vám poskytuje jednoduchý a plynulý zážitek
Naše síť
Představujeme naši silnou globální síť partnerů v oblasti automobilového průmyslu a mobility, která pokrývá celý svět a poskytuje efektivní péči a podporu motoristům a jejich spolucestujícím.
12,000
poskytovatelů
35,000
odtahových vozů
80%
odtahových vozů dorazí na místo nehody
do 45 minut
+40%
„+40 % oprav na místě
ve většině trhů“
97%
97 % geolokace
na klíčových trzích
2025
Barometr mobility
Objevte barometr automobilové a mobilní mobility společnosti Europ Assistance. Průzkum provedla globální společnost pro průzkum trhu Ipsos mezi 8 000 lidmi v 8 evropských zemích: Belgii, Francii, Německu, Itálii, Portugalsku, Španělsku, České republice a Rakousku. Sleduje mobilní návyky Evropanů.
among Europe
Více informací