Mobilitás
A Redionnál tudjuk, hogy ügyfelei igényei egyediek. A biztosítók, autógyártók, pénzügyi szolgáltatók és autókölcsönzők támogatásában szerzett páratlan tapasztalatunk garantálja a kiemelkedő szakértelmet és a magas színvonalú szolgáltatást.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az ügyfelei számára nyújtott értékeket együtt növelhessük.
Miért a Redion?
Minőség mindenekelőtt, ügyfélközpontú megközelítéssel
A minőségre összpontosítva azt helyezzük előtérbe, ami valóban értéket teremt ügyfelei számára. CARE értékeink és vállalati kultúránk határozzák meg ügyfélkiszolgálásunkat. Folyamatosan figyeljük ügyfelei visszajelzéseit, hogy minden aspektusból javítsuk szolgáltatásainkat és túlszárnyaljuk az elvárásokat.
Globális jelenlét, helyi támogatás
Helyi segítségnyújtási szolgáltatásainkat úgy szervezzük, hogy ügyfelei ne csak belföldi, hanem külföldi vészhelyzetek esetén is számíthassanak ránk.
Megbízható hálózat
Kiterjedt, specializált szolgáltatói hálózattal dolgozunk, amelynek minőségét rendszeresen ellenőrizzük.
Digitális szakértelem emberi támogatással kiegészítve
Egyedülálló digitális platformjainkon keresztül könnyű hozzáférést biztosítunk szolgáltatásainkhoz, ugyanakkor ügyfelei beszélhetnek élő ügyintézővel is, ha erre van szükség.
Biztosítás és segítségnyújtás egyetlen forrásból
Kombinált biztosítási szakértelmünket és szolgáltatásainkat az Ön igényeire szabva, a lehető leghatékonyabb módon kínáljuk.
Innováció
Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, javítva működésünket és az ügyfélélményt. Barométereink segítségével nyomon követjük a fogyasztói trendeket, amelyek inspirálják innovációinkat.
Hálózatunk
Bemutatjuk globális partnerhálózatunkat, amely világszerte hatékonyan támogatja a járművezetőket és utasaikat.
12,000
szolgáltató
35,000
vontatójármű
80%
-a a vontatójárműveknek
45 percen belül megérkezik a helyszínre
+40%
helyszíni javítási arány
a legtöbb piacon
97%
geolokációs követési lefedettség
a kulcspiacokon
2
megválaszolt hívás
másodpercenként
Digitális közúti segítségnyújtás
0-24 digitális platform az azonnali vészhelyzeti segítségnyújtáshoz
Egyszerű és könnyen használható felület
Hozzáférés helyi segítségnyújtó központokhoz, ügyfelei saját nyelvén
Pontos esemény-geolokáció
Valós idejű információk a kiszállásról (pl.: vontató jármű nyomon követése)
Gyors és modern megoldás
A Digital Roadside Assistance egyszerű, zökkenőmentes élményt biztosít ügyfelei számára.
Partnereink
Partnereink a mobilitási és pénzügyi szektor különböző területeiről érkeznek:
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudjon meg többet szolgáltatásainkról!
Legyünk partnerek!
2025
Mobility Barometer
Ismerje meg az Europ Assistance Auto & Mobility Barométerét. A kutatást az Ipsos, egy globális piackutató vállalat végezte 8 európai ország – Belgium, Franciaország, Németország, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Csehország és Ausztria – 8000 lakosának bevonásával. A felmérés az európaiak mobilitási szokásait vizsgálja.
among Europe
Tudjon meg többet