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Emergências Médicas e de Viagem
Em uma situação de emergência, a saúde e o bem-estar dos nossos viajantes são nossa maior prioridade. Para emergências médicas e de viagem durante a jornada, a Europ Assistance oferece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Telefone: +55 11 4133 9031
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Sinistros
Para necessidades relacionadas a sinistros e assistência, nossa equipe dedicada está pronta para guiá-lo em todo o processo.
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Reclamações
Nossos viajantes têm o direito de registrar uma reclamação relacionada a uma apólice ou sinistro, e ela será tratada de forma honesta, transparente e dentro do prazo adequado. Caso você tenha uma reclamação sobre nossos produtos, serviços, colaboradores ou qualquer outra insatisfação, estamos prontos para ajudar – entre em contato pelos canais abaixo ou saiba mais sobre nossas políticas e procedimentos de reclamações.