Sobre nós

Uma só marca. Uma só promessa. Um só standard.

A Redion é o resultado de anos a construir algo que o mercado nunca tinha visto: uma plataforma global de care verdadeiramente integrada - que reúne assistência, seguros de viagem e benefícios para colaboradores - assegurando um nível de excelência consistente, em mais de 190 países. Estamos aqui para apoiar empregadores, seguradoras e empresas de viagens de referência a nível mundial a proporcionar experiências de care consistentes, ágeis e verdadeiramente humanas - onde quer que as suas pessoas estejam. Clientes e colaboradores beneficiam de uma experiência uniforme à escala global, enquanto as operações se mantêm simples e eficientes. Um negócio unificado, estruturado em torno dos momentos que mais importam na vida das pessoas. O nome é novo. A plataforma não.

Em 2020, a Redion reforçou o seu portefólio ao integrar a AdvanceCare numa parceria estratégica na área da saúde, consolidando a sua capacidade de acompanhar os clientes de forma abrangente em todas as fases da sua vida. A AdvanceCare, fundada em 1998, é uma empresa especializada na gestão de seguros e planos de saúde, que se distingue pela sua abordagem integrada e orientação para a promoção da saúde. A sua forte presença no mercado resulta de um reforço da sua posição na cadeia de valor ao longo dos anos, oferecendo serviços que vão desde a pré-venda ao pós-venda e expandindo a sua atuação para áreas como a avaliação de risco, gestão de danos corporais e segurança e saúde no trabalho.

Principais números da nossa atividade

#1

em Employee Benefits

#2

em Assistência e Seguros de Viagem

190+

países cobertos

€6 mil milhões

de dimensão operacional

12 000+

colaboradores

40 milhões

de chamadas recebidas

por ano

1

intervenção

a cada 3 segundos

Líder mundial

rede médica integrada própria

# 1

prestador de assistência

da história

Nossa presença global

Com uma forte presença internacional, a Redion combina expertise global com um atendimento local. Onde quer que você esteja, as nossas equipas estão prontas para apoiá‑lo com soluções personalizadas.

Redion em Portugal

Há mais de 33 anos em Portugal, a Redion dedica-se a proteger e apoiar pessoas e famílias nos momentos em que mais precisam. Acompanhamos cada cliente com soluções de prevenção, proteção e assistência, adaptadas a todas as etapas e circunstâncias da sua vida.
Disponibilizamos uma oferta completa nas áreas de mobilidade, viagem, lar & família e saúde, sempre com o compromisso de garantir tranquilidade e segurança.
Com uma equipa de mais de 380 profissionais, altamente qualificados e com profundo conhecimento do setor, asseguramos um serviço de excelência, suportado por um call center disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Estamos permanentemente preparados para responder de forma rápida, eficaz e humana a qualquer necessidade.
Ao longo destas décadas, construímos um percurso sólido, orientado pela nossa promessa: By your side – Always ready, Always on.
Colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos, escutando as suas necessidades e combinando as melhores práticas internacionais do Grupo com tecnologia de ponta, para desenvolver soluções inovadoras, personalizadas e ajustadas aos seus objetivos.

A nossa história

Fundada em 1963, a Europ Assistance — inventora da assistência — tem acompanhado os seus clientes há mais de sessenta anos.
Hoje, a Generali Employee Benefits faz parte desta história. Juntos, somos a Redion. Um parceiro global de assistência, a apoiar pessoas e organizações em mais de 190 países através de uma rede de confiança de prestadores e centros de assistência.
Um nome. Um propósito. Uma equipa.

Junte-se a nós!

Enquanto empresa líder no setor, procuramos pessoas apaixonadas e motivadas para nos ajudar a moldar o futuro da assistência.

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