Redion, anciennement Europ Assistance, propose désormais la souscription d'assurances voyage aux particuliers via son partenaire Generali.
Pour les assurés Redion (ex Europ Assistance), avec une police en cours :
Si vous détenez déjà une police d’assurance, celle‑ci reste pleinement valable jusqu’à sa date d’échéance. Vous conservez l’ensemble de vos garanties, et vous pouvez continuer à déclarer un sinistre ou contacter l’assistance comme d’habitude.
Vous pouvez continuer à déclarer vos sinistres en ligne via notre plateforme e‑Claims :
Suivi de sinistre ou question : travel@europ-assistance.ch
Notre assistance médicale reste disponible 24/7 au numéro figurant sur votre confirmation d’achat et dans vos Conditions Générales d’Assurance.
Téléphone : +41 22 939 22 44
Email : help@europ-assistance.ch
Pour toute question concernant votre police d’assurance ou pour toute réclamation, vous pouvez écrire à: wecare@europ-assistance.ch
Consultez nos Conditions Générales d’Assurance pour nos produits voyage ici :
Pour nos produits ski ici :
Pour demander un certificat d’assurance (fourni en anglais), veuillez envoyer à wecare@europ-assistance.ch les informations suivantes :
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