Mobiliteit
U beweegt. Wij volgen u op de voet, ongeacht uw vervoermiddel. We begrijpen de stress van een pech. Daarom doen we er alles aan om u weer op weg te helpen en u zo snel en efficiënt mogelijk op uw bestemming te krijgen.
Met diensten variërend van noodbijstand tot regulier autoonderhoud, is Redion in staat om effectieve antwoorden te bieden op alle automobiel- en mobiliteitsproblemen, zowel in België als in het buitenland.
Onze diensten
Pechverhelping en nooddiensten voor voertuigen
Elke keer als het mogelijk is, proberen onze bijstandsagenten het probleem eerst telefonisch op te lossen, door de tijd te nemen om de benodigde informatie van de automoblist te verzamelen. Dit helpt om onnodige inzet van middelen te voorkomen.
Onze netwerk van pechverhelpers kan een reparatie ter plaatse uitvoeren om het incident op te lossen en uw mobiliteit onmiddellijk te herstellen.
Ons uitgebreide netwerk van sleepwagens garandeert een snelle en passende interventie: wanneer ter plaatse reparatie niet mogelijk is, wordt het geimmobiliseerde voertuig naar een garage gesleept.
Wij kunnen de repatriëring van uw voertuig organiseren via ons transportnetwerk, na stilstand en recuperatie in het buitenland, zodat het naar uw huis of garage kan worden teruggebracht.
Onze prioriteit is om uw mobiliteit te waarborgen op basis van uw behoeften en verwachtingen: onze bijstandsagenten bieden de meest geschikte opties aan om uw mobiliteit te herstellen en u en uw medereizigers in staat te stellen uw reis voort te zetten of naar huis te gaan. Deze opties kunnen een huurauto via ons netwerk of alternatieve transportoplossingen (trein, openbaar vervoer,…) omvatten.
Diensten gerelateerd aan de levenscyclus van het voertuig
Een handige en tijdbesparende service: u kunt gebruikmaken van het ophalen en terugbrengen van uw auto aan huis of op kantoor, zonder zelf naar de garage of de servicecentra te hoeven gaan.
De banden zijn blootgesteld aan een hoog risico op schade en hun vervanging is kostbaar. Dankzij onze bandenbescherming draagt u niet de volledige vervangingskosten. In geval van een lekke band vervangen wij de band door een identiek of gelijkwaardig model, inclusief een nieuw ventiel indien nodig, en eventueel de arbeidskosten voor montage en balancering.
De pechverhelping inbegrepen in de fabrieksgarantie of in het onderhoudscontract wordt verlengd voor 12 maanden wanneer u uw auto laat onderhouden in een goedgekeurde garage.
Bijstand micromobiliteit & fiets
Naarmate het gebruik van micromobiliteitsoplossingen explodeert, wordt de behoefte aan bijstand essentieel. Europ Assistance biedt pechverhelping (inclusief reparatie ter plaatse en mobiliteitsoplossingen) evenals andere voordelen voor gebruikers van alle soorten micromobiliteitsvoertuigen: fietsen en elektrische fietsen, elektrische scooters, monowheels, gyropodes… en biedt u totale gemoedsrust in geval van een incident.
Bijstand op afstand
- Dankzij ons digitale platform 24/7 heeft u te allen tijde onmiddellijke toegang tot noodwegenhulp
- Eenvoudig en gebruiksvriendelijk
- Toegang tot lokale bijstandscentra die uw taal spreken
- Nauwkeurige geolocalisatie van het incident
- Realtime informatie over de interventie (geolocalisatie van de pechverhelper)
Een snelle en moderne reactie
Digitale bijstand biedt u een eenvoudige en vlotte ervaring.
Ons netwerk
Ontdek ons krachtige wereldwijde netwerk van auto- en mobiliteitspartners, dat over de hele wereld aanwezig is om effectieve service te bieden en automobilisten en hun passagiers te ondersteunen.
12,000
aanbieders
35,000
sleepwagens
80%
van de pechverhelpers
komt binnen de 45 minuten aan
+40%
herstellingen ter plaatse
in de meeste markten
97%
geolocatie
in de belangrijkste markten
2025
Mobiliteitsbarometer
Ontdek de Auto- & Mobiliteitsbarometer. Het onderzoek is uitgevoerd door Ipsos, een wereldwijd marktonderzoeksbureau, onder 8.000 mensen in 8 Europese landen: België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Portugal, Spanje, Tsjechië en Oostenrijk. Het analyseert de mobiliteitsgewoonten van de Europeanen.
Meer informatie