Perguntas Frequentes
A Europ Assistance e a Generali Employee Benefits agora são a Redion. Este FAQ responde às perguntas mais frequentes sobre a mudança de marca, a continuidade dos serviços e a estrutura acionária do grupo.
São a Redion, a Generali Global Assistance, a Trip Mate, a Generali Employee Benefits e a Europ Assistance a mesma empresa?
Sim. A Redion é a marca única da plataforma que reúne a Generali Global Assistance, a Trip Mate, a Europ Assistance e a Generali Employee Benefits.
Mais de 190 países. Um único standard. Uma única promessa. Uma só equipa.
O que aconteceu com a Europ Assistance e a Generali Employee Benefits?
Agora são a Redion — uma plataforma global de care unificada que opera sob o Grupo Generali há vários anos. Para clientes e parceiros, as equipes, as coberturas e os padrões em que confiam permanecem completamente inalterados. O novo nome reflete a realidade unificada que já construímos.
Por que a Europ Assistance e a Generali Employee Benefits mudaram de nome?
Porque passamos anos construindo algo que o setor nunca tinha visto antes: uma plataforma global de care verdadeiramente unificada. Redion é simplesmente o nome que reflete essa realidade — uma marca, uma plataforma, uma promessa.
O meu seguro da Europ Assistance continua válido?
Completamente. O nome mudou — a sua cobertura, a sua apólice e as equipes que gerenciam os seus sinistros não mudaram. Estamos aqui, exatamente como antes.