Partner für Mobilität
Bei Redion wissen wir, dass Mobilitätsbedürfnisse sehr unterschiedlich sein können. Durch unsere umfassende Erfahrung in allen Mobilitätsbranchen – von Versicherungen über Fahrzeughersteller und Finanzdienstleister bis hin zu Autovermietungen – bieten wir Servicequalität auf höchstem Niveau.
Sprechen Sie uns gern an. Gemeinsam entwickeln wir Leistungen, die Ihren Kundinnen und Kunden echten Mehrwert bieten.
Warum Redion
Fokus auf Qualität durch konsequente Kundenzentrierung
Unser Anspruch ist es, Prozesse und Services so zu gestalten, dass sie für Ihre Kundinnen und Kunden wirklich hilfreich sind. Unsere CARE-Werte “Caring”, “Available”, “Reliable” und “Easy to work with” prägen dabei unser Handeln. Wir hören aktiv zu, um die Erwartungen Ihrer Kundschaft zu verstehen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Global präsent, lokal verankert
Unsere Assistance‑Leistungen sind so organisiert, dass Ihre Kundinnen und Kunden sowohl im Inland als auch im Ausland zuverlässig unterstützt werden.
Vertrauenswürdiges Netzwerk
Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk spezialisierter Partnerbetriebe zusammen, deren Qualität regelmäßig überprüft wird.
Digitale Kompetenz kombiniert mit persönlicher Betreuung
Unsere digitalen Lösungen ermöglichen einen einfachen Zugang zu Assistance‑Services. Sofern persönlicher Kontakt erforderlich ist, stehen qualifizierte Mitarbeitende bereit, um weiterzuhelfen.
Kompetenz in Versicherung und Assistance aus einer Hand
Wir bündeln Versicherungskompetenz und Assistance‑Leistungen und passen diese individuell an Ihr Geschäftsmodell an.
Innovation
Wir entwickeln unsere Services kontinuierlich weiter, um Abläufe effizienter zu gestalten und positive Kundenerlebnisse zu fördern. Erkenntnisse aus Studien wie dem europäischen Auto‑ und Mobilitätsbarometer fließen regelmäßig in die Weiterentwicklung ein.
Unser Netzwerk
Wir stellen vor: Unser internationales Netzwerk an Mobilitäts‑ und Automobilpartnern, das weltweit für schnelle und verlässliche Unterstützung sorgt.
12,000
Partnerunternehmen
35,000
Abschleppfahrzeuge
80%
der Abschleppfahrzeuge erreichen den Einsatzort innerhalb
von 45 Minuten
+40%
In den meisten Ländern werden über 40 % der Pannen direkt vor Ort behoben
97%
der Einsätze sind in zentralen Märkten per Geotracking verfolgbar
Digitale Pannenhilfe
Über unsere digitale Plattform erhalten Ihre Kundinnen und Kunden rund um die Uhr schnellen Zugang zur Pannenhilfe.
Über unsere digitale Plattform erhalten Ihre Kundinnen und Kunden rund um die Uhr schnellen Zugang zur Pannenhilfe.
Einfach zu nutzen
Kontakt zu lokalen Assistance‑Zentralen im eigenen Land in der jeweiligen Landessprache
Präzise Standorterkennung
Echtzeit‑Statusmeldungen zu Einsätzen inkl. Abschleppfahrzeug‑Tracking
Schnelle und moderne Einsatzabwicklung
Die digitale Pannenhilfe von Europ Assistance sorgt für einen einfachen und reibungslosen Ablauf
Unsere Partner
Unsere Partnerunternehmen stammen aus unterschiedlichen Mobilitäts‑ und Finanzbranchensegmenten.
Kontaktieren Sie unser Mobilitäts-Team und erfahren Sie mehr über unsere Leistungen
Lassen Sie uns über eine Zusammenarbeit sprechen.
2025
Mobilitätsbarometer
Entdecken Sie das Auto‑ und Mobilitätsbarometer. Die Studie wurde von Ipsos, einem internationalen Marktforschungsinstitut, unter 8.000 Personen in acht europäischen Ländern durchgeführt: Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien, Tschechien und Österreich. Das Barometer zeigt, wie sich das Mobilitätsverhalten der Menschen in Europa entwickelt.
among Europe
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