Mobilität
Sie sind unterwegs. Wir sind an Ihrer Seite. Ganz gleich, womit Sie sich fortbewegen. Wir wissen, wie belastend es ist, liegen zu bleiben. Deshalb setzen wir alles daran, Sie so schnell und effizient wie möglich wieder mobil zu machen und an Ihr Ziel zu bringen.Mit Leistungen von der Pannenhilfe bis zur routinemäßigen Fahrzeugbetreuung bietet Redion wirksame Lösungen für alle Fragen rund um Mobilität und Fahrzeugsicherheit – im In- und Ausland.
Kontaktieren Sie unsUnsere Services
Pannenhilfe und Fahrzeug-Notfalldienste
Wann immer möglich, versuchen unsere Assistance-Koordinatorinnen und -Koordinatoren, das Problem bereits telefonisch zu lösen. Dazu nehmen sie sich Zeit, die richtigen Informationen von der fahrenden Person einzuholen. Auf diese Weise kann der Einsatz von Ressourcen vermieden werden, wenn er nicht notwendig ist.
Unser Netzwerk an Pannenhilfe-Partnern ist in der Lage, Reparaturen direkt vor Ort durchzuführen, um den Schaden zu beheben und Ihre sofortige Weiterfahrt zu ermöglichen.
Unser engmaschiges Netzwerk an Abschleppfahrzeugen sorgt für eine schnelle und passende Unterstützung. Ist eine Reparatur vor Ort nicht möglich, wird das nicht fahrbereite Fahrzeug zu einer Werkstatt abgeschleppt.
Nach einer Panne und Bergung im Ausland übernehmen wir die Fahrzeugrückführung über unser Transportnetzwerk, sodass Ihr Fahrzeug entweder zu Ihnen nach Hause oder in eine Werkstatt gebracht wird.
Unsere Priorität ist es, Ihre Mobilität entsprechend Ihren Bedürfnissen und Erwartungen sicherzustellen. Unsere Assistance-Koordinatorinnen und -Koordinatoren schlagen dafür die geeignetsten Lösungen vor, um Ihre Mobilität wiederherzustellen und Ihnen sowie Ihren Mitreisenden die Weiterreise oder die Rückkehr nach Hause zu ermöglichen. Dazu zählen unter anderem Mietwagen aus unserem Netzwerk sowie alternative Verkehrsmittel (z. B. Bahn oder öffentliche Verkehrsmittel).
Betreuung über den gesamten Lebenszyklus des Fahrzeugs
Ein komfortabler und zeitsparender Service: Ihr Fahrzeug wird direkt bei Ihnen zu Hause oder im Büro abgeholt und wieder zurückgebracht. Sie müssen Ihr Auto nicht selbst in eine Werkstatt oder ein Servicecenter bringen.
Da Reifen ein hohes Schadensrisiko aufweisen und teuer in der Anschaffung sind, müssen Sie dank unseres Reifenschutzes nicht die gesamten Kosten für einen Reifenersatz tragen. Im Falle einer Reifenpanne ersetzen wir den defekten Reifen und übernehmen die Kosten für einen gleichwertigen oder identischen Reifen – inklusive neuem Ventil, falls erforderlich – sowie optional die Arbeitskosten für Montage und Auswuchten.
Ermöglicht Fahrern den Wechsel zu einem Fahrzeug mit Verbrennungsmotor, wenn sie eine Langstreckenfahrt planen, beispielsweise für ein Wochenende oder den Urlaub. Redion greift dabei auf sein Mietwagennetzwerk mit Vereinbarungen für eine breite Palette von Fahrzeugtypen zurück.
Pannenhilfe, die im Rahmen der Herstellergarantie oder eines Servicevertrags enthalten ist, wird um weitere 12 Monate verlängert, wenn Sie Ihr Fahrzeug in einer autorisierten Werkstatt servicieren lassen.
Mikromobilität & Fahrradhilfe
Mit dem starken Anstieg alternativer Mobilitätsformen wächst auch der Bedarf an Unterstützung für Mikromobilität. Redion bietet Pannenhilfe (einschließlich Reparatur vor Ort und Mobilitätslösungen) sowie weitere Leistungen für Nutzerinnen und Nutzer aller Arten von Mikromobilitätsfahrzeugen: Fahrräder und E‑Bikes, E‑Scooter, Monowheels und Segways. So sind Sie bei einem Zwischenfall jederzeit sorgenfrei unterwegs.
Digitale Pannenhilfe
Dank unserer digitalen 24/7‑Plattform haben Sie jederzeit direkten Zugang zur Pannenhilfe.
- Einfach und benutzerfreundlich
- Zugriff auf lokale Assistance-Zentralen in Ihrem Land – in Ihrer Sprache
- Präzise Geolokalisierung des Vorfalls
- Informationen in Echtzeit zur Leistungserbringung (Geo‑Tracking des Abschleppfahrzeugs)
Schnelle und moderne Hilfe
Digitale Pannenhilfe bietet Ihnen ein einfaches, nahtloses Serviceerlebnis.
Unser Netzwerk
Wir stellen unser leistungsstarkes, globales Netzwerk aus Automobil- und Mobilitätspartnern vor, das weltweit für effiziente Unterstützung und Betreuung von Fahrerinnen und Fahrern und Mitreisenden sorgt.
12.000
Anbieter
35.000
Abschleppfahrzeuge
80%
der Abschleppfahrzeuge erreichen den Einsatzort innerhalb
von 45 Minuten
+40%
Quote der vor Ort reparierten Fahrzeuge
in den meisten Märkten
97%
Geo‑Tracking
in Schlüsselmärkten
2025
Mobilitätsbarometer
Entdecken Sie das Auto‑ & Mobilitätsbarometer. Die Studie wurde von Ipsos, einem global tätigen Marktforschungsinstitut, unter 8.000 Personen in acht europäischen Ländern durchgeführt: Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien, Tschechien und Österreich. Sie analysiert die Mobilitätsgewohnheiten der Europäerinnen und Europäer.
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