Redion, il nuovo nome di Europ Assistance, torna al TTG Travel Experience, in programma dal 14 al 16 ottobre 2026 al Rimini Expo Centre.
La Compagnia si presenta in fiera con la sua nuova identità di realtà globale leader nel “Care”, in grado di portare sul mercato un’unica promessa di valore fondata su competenze distintive e su un approccio all’assistenza sempre più semplice, integrato e vicino alle persone. Combinando capacità assicurative, eccellenza operativa e innovazione digitale Redion accompagna persone e organizzazioni nei momenti che contano, con un unico standard.
Per l’occasione, la Compagnia presenta anche il restyling di Ticket Protection, il prodotto già presente nell’offerta Redion e dedicato alle agenzie di viaggio e agli intermediari assicurativi, oggi evoluto e rinnovato per rispondere ancora meglio ad uno scenario in cui gli imprevisti che possono compromettere un viaggio sono sempre più frequenti. Dalle cancellazioni agli scioperi dei trasporti fino agli eventi climatici avversi che negli ultimi anni hanno causato significative interruzioni della mobilità, i viaggiatori si trovano sempre più spesso ad affrontare situazioni fuori dal loro controllo, con conseguenze economiche rilevanti.
Ticket Protection nasce proprio per offrire una tutela concreta quando il viaggio viene annullato dal vettore per:
· guasto, incidente o sciopero del personale;
· cause di forza maggiore, tra cui eventi naturali che impediscano la normale operatività di aeroporti, stazioni o porti;
· scioperi improvvisi non prevedibili con almeno 48 ore di anticipo.
In questi casi, se il viaggiatore non accetta la riprotezione proposta dal vettore, Ticket Protection rimborsa la differenza tra il prezzo dei nuovi biglietti – anche con un altro vettore – e quello dei biglietti acquistati inizialmente per il viaggio, oltre alle eventuali penali relative ai servizi a terra già prenotati e non più utilizzabili, come hotel, residence o transfer.
Con questo restyling, la copertura è stata estesa anche alla tratta di ritorno, sono stati rivisti i massimali e la protezione è oggi articolata in tre distinti ambiti territoriali: Italia, Europa e Mondo.
Inoltre, è stata ampliata la tutela relativa ai servizi a terra: rispetto alla versione precedente, la nuova versione di Ticket Protection comprende anche il rimborso delle notti non utilizzate nella struttura prenotata, fino a un massimo di tre notti per assicurato.
La polizza è dedicata a chi acquista un biglietto aereo, ferroviario o navale per un viaggio con partenza dall’Italia e che sottoscrive una polizza sanitaria o annullamento con Redion.
“Le abitudini e le modalità di viaggio sono in continua evoluzione e con esse cambiano anche i rischi, le aspettative e l’attenzione che le persone dedicano alla sicurezza. Oggi non basta più intervenire quando si verifica un problema, è necessario ascoltare con continuità i bisogni dei viaggiatori, anticipare le situazioni che possono avere un impatto sull’esperienza di viaggio e sull’investimento. Il restyling di Ticket Protection va proprio in questa direzione e presentarlo alla TTG, in occasione del nostro debutto come Redion, significa portare sul mercato una visione che mette al centro le persone e la loro tranquillità. In un contesto caratterizzato da crescente complessità e imprevedibilità, il nostro obiettivo resta quello di offrire protezione, supporto e vicinanza attraverso soluzioni semplici, affidabili e rilevanti. È il modo in cui diamo vita ogni giorno alla nostra promessa: By your side – Always ready. Always on.” commenta Erika Delmastro, Chief Commercial Officer Redion in Italia.